Air India Timbang Awak Kabin untuk Tingkatkan Citra

Air India sedang mempersiapkan diri untuk pengambilalihan Tata, dan sangat berusaha untuk menemukan kembali dirinya sebagai hasil dari investasi baru.

Bagian dari perubahan ini termasuk memastikan awak kabin yang bekerja untuk maskapai menampilkan citra yang baik.

Selain memeriksa seragam yang benar, ‘rekan perawatan’ akan memeriksa BMI mereka yang bekerja untuk maskapai.

Pemeriksaan BMI

Pengambilalihan Air India oleh pemenang tender Tata semakin dekat, dengan tanggal serah terima terakhir diberikan hari ini pada 27 Januari.

Dengan kekuatan yang sangat dibutuhkan dari konglomerat terbesar India di belakangnya, Air India sangat menantikan masa depan yang lebih baik di bawah kepemimpinan baru.

Sementara perubahan yang lebih mendasar pada maskapai, seperti pesawat baru dan kabin yang diperbarui, akan membutuhkan waktu untuk hadir.

Namun, tampaknya Air India sudah mengincar bagaimana ia dapat menghadirkan citra yang lebih baik kepada penumpangnya.

Salah satu caranya adalah dengan mengevaluasi penampilan awak kabinnya.

Seperti dilansir Times of India hari ini, Air India berencana untuk memeriksa indeks massa tubuh (BMI) awak kabinnya, serta perawatan dan penampilan mereka secara keseluruhan.

Pemeriksaan, yang dilakukan oleh ‘rekan perawatan,’ akan dilakukan sebagai laporan kru untuk penerbangan.

Perintah yang dikeluarkan oleh direktur eksekutif Vasudha Chandna menyatakan bahwa:

“Awak kabin yang berpakaian dan berpenampilan rapi sesuai standar dan peraturan seragam menghadirkan citra positif dan profesional maskapai.”

“Oleh karena itu ditekankan bahwa semua awak kabin mematuhi peraturan seragam.”

Sementara karyawan tidak mungkin peduli dengan pemeriksaan kepatuhan seragam umum, gagasan bahwa mereka akan ditimbang sebelum terbang telah mengacak-acak beberapa orang.

Asosiasi Awak Kabin Seluruh India telah membalas perintah tersebut, dengan menyatakan dalam sebuah surat kepada manajemen bahwa:

“Waktu pelaporan (untuk penerbangan) dimaksudkan untuk dokumentasi dan pengarahan dan peninjauan revisi keselamatan penerbangan.”

“Pemeriksaan BMI yang membuat stres ini selama pelaporan pasti akan mengganggu persiapan mental kru, sehingga menimbulkan masalah keselamatan penerbangan.”

Tidak ada pengungkapan yang dibuat oleh Air India mengenai apa yang dicari dari pemeriksaan BMI, atau apakah akan ada tindakan lebih lanjut terhadap mereka yang diketahui memiliki BMI tinggi.

Seperti yang ditunjukkan AICCA, awak kabin terutama adalah profesional keselamatan penerbangan, terlatih dalam pertolongan pertama, sehingga BMI mereka sebagian besar tidak relevan dengan kemampuan mereka untuk melakukan pekerjaan mereka.

Pengambilalihan Tata

Sejak Tata diturunkan menjadi pembeli Air India, tak banyak yang berubah.

Hal-hal tampaknya bergerak sangat lambat, dengan serah terima sudah tertunda hampir sebulan.

Awalnya, tanggal transfer ditetapkan pada akhir Desember.

Namun, berbagai persetujuan membutuhkan waktu lebih lama untuk diamankan daripada yang diperkirakan semula, sehingga tanggalnya diperpanjang hingga akhir Januari.

Sekarang, potongan terakhir dari teka-teki itu jatuh ke tempatnya.

Penutupan neraca ditetapkan pada 20 Januari, memberikan waktu bagi Tata Group untuk meneliti dan menyetujui keuangan.

Neraca itu akan diserahkan kepada pemilik baru hari ini, dengan tinjauan diharapkan selesai pada hari Rabu.

Dilansir laman Simple Flying, jika semua berjalan sesuai rencana, Kamis, 27 Januari, akan melihat maskapai secara resmi diserahkan kepada pemilik barunya.