Citilink adalah maskapai penerbangan bertarif rendah kedua di dunia yang disertifikasi dengan Peringkat Keamanan Penerbangan Bintang 5 COVID-19 tertinggi dari Skytrax.
Menjadi salah satu dari hanya lima belas maskapai penerbangan di dunia yang saat ini mencapai pengakuan teratas ini.
Akreditasi Keselamatan Maskapai Skytrax COVID-19 dianggap sebagai tolok ukur global untuk mengevaluasi perjalanan aman COVID-19.
Audit Keselamatan Penerbangan COVID-19 mengevaluasi berbagai tindakan perlindungan kebersihan yang diperkenalkan oleh maskapai penerbangan sebagai tanggapan terhadap risiko kesehatan saat ini selama pandemi global.
Penilaian Citilink dari Skytrax meliputi analisis terhadap seluruh fasilitas dan sistem layanan yang dihadapi pelanggan di lini depan di Bandara Internasional Soekarno-Hatta Jakarta.
Selain protokol desinfeksi untuk kabin pesawat, dan perubahan keamanan produk dan layanan di dalam pesawat yang dilakukan oleh awak kabin.
Juliandra, Presiden & CEO Citilink mengatakan:
“Penilaian Keselamatan Maskapai Penerbangan COVID-19 Bintang 5 ini merupakan pengakuan global atas protokol kesehatan Citilink yang sangat baik terutama selama pandemi COVID-19.”
“Sejak awal pandemi, Citilink telah berkomitmen untuk melakukan langkah-langkah kesehatan.”
“Dan keselamatan tingkat dunia serta meningkatkan berbagai layanan di semua aspek penerbangan.”
“Untuk memastikan penerbangan yang aman dan nyaman bagi semua pelanggan, sejalan dengan misi Citilink untuk menjadi ‘Maskapai Penerbangan Tanpa Repot’.”
Citilink telah menerapkan kampanye informasi yang komprehensif di titik kontak utama pelanggan.
Untuk memastikan bahwa pelanggan sepenuhnya memahami persyaratan COVID-19 saat bepergian.
Bekerja sama dengan tim manajemen APII, tambahan signage dan pesan publik tersedia di seluruh Bandara Jakarta.
Selain banyak fasilitas hand sanitiser, layar pelindung counter, dan panduan physical distancing.
Edward Plaisted dari Skytrax mengatakan:
“Kami dengan senang hati mensertifikasi Citilink dengan Peringkat Keamanan COVID-19 Bintang 5.”
“Sebagai pengakuan atas upaya besar mereka yang dilakukan untuk memberikan standar tindakan kebersihan tertinggi kepada pelanggan.”
“Manajemen dan staf Citilink telah melampaui standar industri untuk mengurangi risiko yang akan menjadi jaminan besar bagi para pelancong.”
Secara operasional, Citilink telah menyesuaikan prosedur boarding dan deplaning untuk memastikan bahwa semua pelanggan diberikan waktu dan ruang yang cukup untuk masuk dan keluar dari pesawat.
Saat berada di dalam setiap penerbangan, ada kebijakan jarak yang masuk akal untuk penggunaan toilet dan pergerakan umum di dalam kabin.
Untuk saat ini, penjualan makanan di dalam pesawat ditangguhkan pada penerbangan berdurasi kurang dari 2 jam untuk mengurangi kontak antara staf dan penumpang.
Sebagai tambahan, maskapai telah meningkatkan sistem pra-pesan untuk makanan dan minuman.
Dimana penjualan onboard disediakan, Citilink menawarkan pemrosesan pembayaran tanpa kontak dan sistem pengiriman kontak rendah untuk produk.
Frekuensi sanitasi telah ditingkatkan untuk banyak area kontak kabin utama, dan selain pembersihan menyeluruh setiap malam.
Pemeriksaan penerbangan demi penerbangan dilakukan oleh kabin dan staf darat, yang mencakup proses desinfeksi yang ditingkatkan untuk kamar kecil di dalam pesawat.
Dengan mengoptimalkan kerja sama dengan mitranya, penumpang ditawari kit perlindungan pribadi yang meliputi masker wajah cadangan, sanitiser, dan tisu meja.
Di semua titik kontak, penumpang akan melihat peningkatan peralatan APD yang dikenakan oleh staf maskapai.
BACA:
- Cara Transit Pesawat, Satu atau Beda Maskapai
- 5 Keuntungan Menggunakan Aplikasi DANA
- Rekreasi dan Kulineran di Pantai Pasir Putih PIK 2
- Cara Mudah Top Up, Transfer, dan Tarik Saldo GoPay
- Ini Kartu Flazz yang Bisa Top Up di BCA Mobile
- 4 Pantai Tersembunyi di Lombok, Wajib Masuk Bucket List 2021
