Airlines

Citilink Royal Green, Terbang Ekonomi Rasa Bisnis

Citilink memiliki pilihan baru yang bisa membuat kamu merasakan kenyamanan kelas bisnis dengan terbang kelas ekonomi yaitu Citilink Royal Green.

Beda dengan Regular Economy, di Citilink Royal Green kamu bisa merasakan Fly With Style dalam penerbangan ini.

Penerbangan hanya berlaku untuk penerbangan domestik dengan jenis pesawat A320.

Keuntungannya Citilink Royal Green adalah:

Fast Track
Seat Distancing
Royal Meals
Lounge
Baggage Priority
Extra Miles

Nikmati pengalaman menarik yang diberikan Citilink serta berbeda dari penerbangan lainnya.

Syarat dan ketentuan

Pembelian produk ini dapat dilakukan di seluruh channel penjualan Citilink yaitu website, mobile apps.
Produk ini tersedia di row 1 – 15.
Penumpang tidak diperkenankan pindah tempat duduk selama penerbangan.
Produk hanya berlaku di penerbangan pertama dan tidak untuk penerbangan lanjutan (connecting flight) dan untuk pilihan kursi mengikuti ketersediaan di penerbangan selanjutnya.
Berlaku untuk rute tertentu yang terdapat fasilitas Royal Green.
Gratis perubahan jadwal sebanyak maksimal 3x (Own Channel (Call Center) dan OTA (tiket.com dan Traveloka).
Refund by voucher.
Ketentuan refund:
Penumpang dapat mengajukan pengembalian dana untuk produk ini dengan syarat dan ketentuan berlaku melalui link refundvoucher.citilink.co.id, berlaku untuk pembelian di channel Citilink.
Penumpang yang ingin melakukan refund harus mempunyai bukti pembayaran resmi atas pembelian kursi tersebut.
Apabila penumpang tidak bisa memberikan bukti pembayaran resmi maka refund tidak dapat dilakukan.
Pengajuan refund tidak bisa diterima apabila melebihi 1 bulan setelah penerbangan.
Apabila penumpang telah melakukan transaksi pembelian namun tidak menerima benefit dari Royal Green mohon dapat dilaporkan melalui Website citilink www.citilink.co.id pada menu live chat yang terletak di kanan bawah.
Apabila penumpang dipindahkan oleh petugas ground handling atau petugas awak kabin dengan alasan keselamatan, maka penumpang dapat mengajukan pengembalian dana dengan ketentuan yang berlaku.Citilink berhak mengubah syarat dan ketentuan sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

Bagi penumpang yang tidak membeli produk ini namun memiliki kebutuhan khusus seperti: lanjut usia, ibu hamil, orang tua yang membawa anak kecil dan disabilitas, maka awak kabin berwenang untuk memindahkan duduk penumpang tersebut dan penumpang tidak mendapatkan komplimen.

BACA: