Mengikuti anjuran pemerintah tentang bekerja dari rumah untuk membantu mencegah penyebaran virus COVID-19, mulai 04 Mei ini Customer Service OVO berubah jadwalnya.
Layanan Customer Service (CS) OVO via telepon (1 500 696) untuk sementara hanya akan beroperasi dari pukul 06.00 WIB hingga 22.00 WIB.
Namun kamu nggak perlu khawatir, karena CS OVO akan melayani secara non stop 24/7 dengan cara:
- Email ke cs@ovo.id.
- Mengisi/Kirim Laporan di menu Pusat Bantuan di aplikasi OVO-mu.
- (BARU!) Atau chat-an langsung dengan representatif Customer Service kami di menu Pusat Bantuan di aplikasi OVO-mu dengan fitur Live Chat-OVO Chat.
Untuk dapat mengakses fitur OVO Chat, kamu bisa mengikuti instruksi di bawah ini:
- Buka Halaman Utama Aplikasi OVO
- Masuk ke menu Pusat bantuan
- Pilih ‘Topik’
- Pilih ‘Artikel’
- Isi form lalu kirim laporan atau gunakan fitur OVO Chat*
*Untuk saat ini, fitur OVO Chat hanya dapat digunakan untuk artikel-artikel pilihan.
Itulah cara-cara menghubungi OVO ketika kamu mengalami masalah dengan aplikasi dompet digital ini.
BACA:
- Mudah Belanja Kebutuhan Sehari-hari di Sayurbox
- Syarat Pengajuan Kartu Kredit Bank BCA
- 5 Keuntungan Menggunakan Aplikasi OVO
- Punya Poin Klub Bunda SGM Bisa Dapat Motor Matik
- Starbucks Card Bikin Ngopi di Coffee Shop Jadi Lebih Menguntungkan!
- 5 Keuntungan Menggunakan Aplikasi DANA
- Yuk, Kenali Keuntungan yang Bisa Kamu Raih dengan Mega Reward!
(*)