Garuda Indonesia memiliki promo yang memberikan diskon untuk Prepaid Excess bagasi dengan membeli lebih awal.
Prepaid excess bagasi ini bisa Anda beli di Kantor Penjualan Garuda Indonesia, website atau mobile app Garuda Indonesia maksimum 24 jam sebelum keberangkatan.
Khusus untuk pembelian melalui website atau mobile app Garuda Indonesia, pembelian pre-paid excess bagasi harus dilakukan bersamaan dengan pembelian tiket pesawat.
Untuk mendapatkan diskonnya, lihat syarat dan ketentuannya di bawah ini:
Syarat dan ketentuan
Barang/bagasi yang diperkenankan dan tidak diperkenankan untuk dibawa mengikuti ketentuan bagasi pada saat check-in yang dikeluarkan oleh Garuda Indonesia.
Paket prepaid baggage tersedia dalam 8 (delapan) paket : 5 kg ; 10 kg ; 15 kg ; 20 kg ; 25 kg ; 30 kg ; 35 kg ; 40 kg.
Satu penumpang per-sektor hanya diperkenankan untuk membeli 1 paket saja.
Berlaku untuk tiket Garuda Indonesia dengan rute domestik dan Internasional.
Tidak berlaku untuk penerbangan interline ticket (codeshare) dengan maskapai lain.
Jika terjadi perbedaan / selisih antara Prepaid Baggage yg sudah dibeli dengan Actual Checked Baggage on board, maka selisih tidak dapat dikembalikan.
Perubahan dan Pengembalian Biaya untuk Pembelian Bagasi di Muka (Prepaid Excess Baggage)
Denda sebesar 25% dari Tarif Dasar Prepaid Excess Baggage akan diterapkan untuk Pengembalian Biaya; kecuali untuk perubahan rute dan penerbitan kembali.
Pengembalian biaya tidak berlaku bagi EMD Prepaid Excess Baggage yang telah digunakan sebagian.
Pengembalian biaya atas Prepaid Excess Baggage yang belum digunakan harus diajukan minimal 7 (tujuh) hari sebelum tanggal keberangkatan.
Apabila terdapat selisih antara Prepaid Excess Baggage yang sudah dibayar dengan Jumlah Bagasi Aktual di Lapangan, maka Pengembalian Biaya tidak diperbolehkan.
Kondisi Perubahan Rute:
Apabila Tarif Baru atas Prepaid Excess Baggage lebih rendah daripada Tarif awal, maka Pengembalian Biaya atas nilai selisihnya tidak diperbolehkan
Apabila Tarif Baru atas Prepaid Excess Baggage lebih tinggi daripada Tarif awal, maka biaya tambahan diterapkan.
Biaya Pengembalian Sepenuhnya akan diberlakukan atas EMD yang tidak dipergunakan karena alasan yang disebabkan oleh maskapai, sebagai berikut :
Pembatalan Penerbangan
Perubahan Jadwal Penerbangan
Kegagalan dalam reakomodasi
Pengangkutan penumpang berlebih atau kurang dari kapasitas
Diturunkan dari Pesawat
Tidak mampu menunjukkan pada penerbangan lanjutan
Alasan Keselamatan atau Hukum
Bencana Alam
Pengembalian Biaya atas EMD Prepaid Excess Baggage dapat dilakukan di Kantor Penjualan di Airport (ATO) atau Kantor Penjualan di Kota (CTO).
Penerbitan EMD yang dilakukan di Agen Perjalanan selain Kantor Penjualan Garuda Indonesia, proses Pengembalian Biaya sesuai dokumen terdapat di :
Tiket Penumpang dilakukan di Kantor dimana tiket diterbitkan
EMD Prepaid Excess Baggage dilakukan di Kantor Penjualan Garuda.