Airlines

Emirates Perpanjang Tiket Fleksibel Hingga 31 May 2022

Share

Emirates terus memprioritaskan pilihan dan fleksibilitas bagi pelanggannya dalam pembelian tiket.

Sejak Maret 2020, maskapai ini telah membantu lebih dari 2 juta pelanggan membuat beberapa tanggal atau perubahan tujuan, atau menukar tiket mereka dengan voucher untuk digunakan untuk perjalanan di masa mendatang.

Lebih dari 92.000 pelanggan telah menukarkan tiket mereka dengan voucher perjalanan, dan lebih dari 38.000 di antaranya telah terbang dan berencana terbang dengan voucher yang telah ditukarkan dengan tiket.

Adnan Kazim, Chief Commercial Officer Emirates Airline mengatakan:

“Seiring pertumbuhan permintaan untuk perjalanan internasional secara bertahap, jaminan pelanggan dan fleksibilitas pemesanan tanpa batas akan tetap menjadi pusat strategi kami.”

“Memastikan kami memiliki kebijakan pemesanan yang paling ramah pelanggan telah membantu membangun kepercayaan di antara para pelancong ketika memutuskan untuk terbang bersama kami.”

“Memberi mereka kendali lebih besar atas rencana perjalanan mereka ketika ketidakpastian melanda.”

“Ini berarti memberdayakan mereka untuk membuat perubahan tanpa stres melalui kebijakan pengabaian kami yang murah hati, memungkinkan penukaran voucher dengan mudah, memastikan waktu pemrosesan pengembalian dana yang lebih cepat.”

“Semua digabungkan dengan perlindungan asuransi multi-risiko kami yang terkemuka di industri, dan perpanjangan status tingkat dan Miles untuk anggota Skywards kami.”

Maskapai ini menulis ulang pedoman tentang fleksibilitas pemesanan, ketika memperkenalkan validitas tiket paling murah di industri, memberikan pelanggan pilihan untuk menahan atau menggunakan tiket mereka kapan saja selama lebih dari 24 bulan.

Sekarang, maskapai telah memperpanjang pengabaian pemesanan untuk perjalanan hingga 31 Mei 2022, memastikan pelanggan dapat memesan dengan percaya diri mengetahui bahwa mereka didukung sepenuhnya jika situasi perjalanan mereka berubah.

Emirates juga melanjutkan komitmen lama untuk menghormati pengembalian uang kepada pelanggannya, memproses hampir 3,3 juta permintaan pengembalian dana hingga saat ini sejak awal pandemi.

Maskapai ini telah memperkuat kemampuannya mengelola:

  • pengembalian uang untuk tiket,
  • menghasilkan waktu penyelesaian yang cepat bagi mitra dan pelanggan agen perjalanannya,
  • meningkatkan standar sebagai yang tercepat di industri,
  • membangun lebih banyak kepercayaan, niat baik, dan loyalitas untuk masa depan.

Pelanggan Emirates juga mendapat manfaat dari perlindungan perjalanan multi-risiko terlengkap di industri sejak diluncurkan pada Desember 2020.

Maskapai ini adalah yang pertama memberikan jaminan tambahan bagi para pelancong, memperkuat proposisinya untuk menambah ketenangan pikiran.

Sejak diperkenalkan, lebih dari 7,2 juta pelanggan telah terbang dengan percaya diri mengetahui bahwa mereka dilindungi melalui perlindungan asuransi multi-risiko Emirates.

Emirates juga telah menginspirasi loyalitas dan meningkatkan retensi di antara penumpang setianya.

Skywards Emirates telah memperpanjang status tingkat untuk lebih dari 630.000 anggota Silver, Gold, dan Platinum hingga 2022.

Ini juga telah memperpanjang validitas 51 miliar Skywards Miles, yang memungkinkan anggota mempertahankannya untuk penerbangan mendatang, peningkatan, dan hadiah mitra lainnya.

BACA:

Irfan Laskito

Editor

Disqus Comments Loading...

Recent Posts

Mau Fokus Bisnis, Awkarin Rencana Pensiun Jadi Selebgram

Pada lanjutan TS Talks with Awkarin, kini pada part 2 dia mau berbagi cerita tentang…

5 hours ago

Bonus E-voucher Blibli Buka Rekening di Aplikasi Digibank

DBS memiliki promo yang memberikan voucher Blibli untuk pembukaan rekening baru melalui Aplikasi digibank by…

5 hours ago

Armada Sriwijaya Air 2022 Semuanya Boeing 737?

Siriwijaya Air memiliki armada yang semuanya merupakan Boeing 737 dan varian yang dominan adalah 737-800.…

5 hours ago

Rekomendasi Tempat Breakfast di New York by TS

New York adalah kota besar dan terpadat di Amerika Serikat. Selain itu, New York juga…

5 hours ago

Tiket PP Murah Garuda Indonesia 5 Destinasi Wisata

Garuda Indonesia memiliki promo 'Fly and Explore The Hidden Gems of Indonesia' dengan tiket pergi-pulang…

18 hours ago

All Accor Live Limitless Bonus 888 Poin Reward s/d 18 Feb

All Accor Live Limitless memiliki promo dalam rangka Tahun Baru Imlek dengan bonus poin untuk…

19 hours ago