EVA Air terus berupaya untuk lebih meningkatkan kualitas dan kenyamanan layanan darat, terutama saat ini dengan semua tantangan yang diciptakan oleh COVID-19.
Mulai Rabu, 11 Agustus 2021 lalu, EVA mulai menawarkan “Automated Check-in,” layanan online baru untuk penumpang penerbangan internasional yang dioperasikan oleh EVA dan UNI Air.
Layanan ini tersedia setelah penumpang melakukan reservasi dan membayar tiket, sehari sebelum penerbangan seperti yang diinginkan, di mana pun calon penumpang berada.
Sistem secara otomatis memeriksa calon penumpang untuk setiap penerbangan EVA dan UNI pada jadwal perjalanannya.
Layanan baru ini tersedia di www.evaair.com atau di EVA Mobile APP.
Selama beberapa tahun terakhir, EVA terus mengubah layanan konter bandara tatap muka yang memakan waktu menjadi fungsi digital tanpa kertas yang dapat diakses penumpang dengan nyaman.
Selain itu, fungsi paperless memberikan manfaat tambahan dengan mengurangi emisi karbon dan dampak lingkungan.
Selama gangguan COVID-19 berlanjut, layanan ini meningkatkan keselamatan penumpang dan staf darat maskapai.
Dengan cara meminimalkan jumlah waktu yang mereka habiskan untuk kontak langsung di bandara.
EVA dan UNI Air akan mengirimkan tautan pemberitahuan penyelesaian check-in otomatis 48 jam sebelum keberangkatan terjadwal.
Memungkinkan penumpang internasional untuk melengkapi formulir pernyataan kesehatan yang baru-baru ini diperkenalkan yang diperlukan untuk penerbangan dan mendapatkan boarding pass elektronik.
Penumpang hanya perlu memasukkan informasi pribadi untuk menyelesaikan proses. Penumpang juga dapat berganti kursi jika kursi lain yang mereka inginkan tersedia.
Traveler yang bepergian dengan bayi, rombongan, atau membutuhkan layanan khusus tetap harus menyelesaikan prosedur check-in di konter bandara.
EVA bekerja dengan Affinidi dan AOKpass untuk menguji program solusi verifikasinya.
Sambil mengevaluasi pengembang terkemuka lainnya untuk mengantisipasi penerapan paspor kesehatan elektronik yang diterima secara universal.
Lama setelah COVID berjalan, EVA akan terus mencari teknologi inovatif yang dapat digunakan untuk memberikan layanan yang semakin personal kepada penumpang.
Selain itu, pengalaman perjalanan yang lebih aman, dan prosedur yang lebih mudah mulai dari pemesanan penerbangan hingga keberangkatan bandara, pengambilan bagasi, dan kedatangan.
BACA:
- Ini Kartu Flazz yang Bisa Top Up di BCA Mobile
- Cara Mudah Top Up, Transfer, dan Tarik Saldo GoPay
- Bandara Soekarno-Hatta Terapkan eHac untuk Syarat Terbang.
- Rapid Test Antigen Kini Tersedia di 43 Stasiun Kereta Api.
- Cara Bayar Tol dan Parkir Tanpa Uang Tunai Ketika Naik GoCar.
- 4 Pantai Tersembunyi di Lombok, Wajib Masuk Bucket List 2021.
- Masa Berlaku MAPCLUB Poin Diperpanjang s/d 31 Mar 2021.
