Untuk kamu yang harus melakukan perjalanan ke luar negeri, nikmati tiket fleksibel Garuda Indonesia dengan mudah ubah jadwal tiket.
Kamu bebas mengubah jadwal penerbangan sebanyak 3 (tiga) kali tanpa biaya administrasi.
Kenyamanan ini berlaku untuk pembelian tiket hingga 30 Juni 2021.
Sebelum berangkat, pastikan kamu telah memenuhi persyaratan dan dokumen yang diperlukan untuk terbang.
Syarat dan Ketentuan Ubah Jadwal Tiket
- Periode pemesanan: 24 April – 30 Juni 2021 (hanya untuk pembelian tiket baru).
- Periode perjalanan : 24 April – 31 Desember 2021 (seluruh rute perjalanan dalam tiket sebelum tanggal 31 Desember 2021).
- Pembelian tiket melalui www.garuda-indonesia.com, Fly Garuda App, Contact Center Garuda Indonesia (0804 1 807 807 atau 021 2351 9999), seluruh kantor penjualan Garuda Indonesia, Gerai, dan agen perjalanan tertentu (online dan offline).
- Berlaku untuk pembelian tiket sekali jalan dan pergi-pulang.
- Berlaku untuk rute internasional Garuda Indonesia dan penerbangan interline (kecuali rute Timur Tengah).
- Tidak berlaku untuk tiket grup.
- Kebijakan pinalti:
-
Perubahan Jadwal:
- Bebas biaya administrasi hingga 3 (tiga) kali perubahan sampai dengan 31 Desember 2021 (hingga proses reissued selesai).
- Tiket berlaku untuk perjalanan hingga 31 Desember 2022 (untuk seluruh rute perjalanan dalam tiket).
- Periode black out date: 21 Juni – 15 Agustus 2021.
- Pajak dan perbedaan harga tiket (jika ada) dikenakan kepada penumpang.
- Perubahan jadwal dapat dilakukan melalui Contact Center Garuda Indonesia (0804 1 807 807 atau 021 2351 9999), seluruh kantor penjualan Garuda Indonesia, atau agen perjalanan tempat pemesanan tiket awal.
- Dikenakan biaya pinalti apabila penumpang tidak hadir sesuai jadwal dan tidak melakukan perubahan jadwal pada tiket sebelum waktu penerbangan sebesar 100 USD (per tiket untuk periode perjalanan hingga 31 Desember 2022).
-
Reissued pada atau setelah 1 Januari 2022:
- Biaya administrasi untuk perubahan sesuai ketentuan yang berlaku.
- Pajak dan perbedaan harga tiket (jika ada) dikenakan kepada penumpang.
- Reissued dapat dilakukan melalui Contact Center Garuda Indonesia (0804 1 807 807 atau 021 2351 9999), seluruh kantor penjualan Garuda Indonesia, atau agen perjalanan tempat pemesanan tiket awal.
-
Refund:
- Refund dikembalikan dalam bentuk Travel Voucher yang tidak dapat diuangkan atau diubah dalam bentuk lainnya.
- Travel Voucher dapat digunakan hingga 31 Maret 2022 untuk pembelian tiket Garuda Indonesia berikutnya dengan periode perjalanan hingga 31 Desember 2022.
- Bebas biaya refund.
- Travel Voucher dapat digunakan juga untuk pembelian produk Garuda Indonesia lainnya, kecuali produk sales on board (SOB) dan sales on ground (SOG).
- Travel Voucher hanya berlaku untuk rute-rute penerbangan yang dioperasikan oleh Garuda Indonesia (kecuali rute Timur Tengah).
- Refund dapat dilakukan melalui Contact Center Garuda Indonesia (0804 1 807 807 atau 021 2351 9999) dan seluruh kantor penjualan Garuda Indonesia, atau mengirimkan email ke e-booking@garuda-indonesia.com (khusus pembelian melalui www.garuda-indonesia.com dan Fly Garuda App).
- Dikenakan biaya pinalti apabila penumpang tidak hadir sesuai jadwal dan tidak melakukan perubahan jadwal pada tiket sebelum waktu penerbangan sebesar 100 USD (per tiket untuk periode perjalanan hingga 31 Desember 2022).
-
Tetap terapkan protokol kesehatan selama perjalanan.
Selalu memakai masker saat di bandara dan dalam penerbangan, menjaga jarak dengan orang lain minimal 1 (satu) meter, serta membersihkan tangan dengan sabun atau hand sanitizer.
BACA:
- Cara Mudah Top Up, Transfer, dan Tarik Saldo GoPay
- Bandara Soekarno-Hatta Terapkan eHac untuk Syarat Terbang.
- Rapid Test Antigen Kini Tersedia di 43 Stasiun Kereta Api.
- Cara Bayar Tol dan Parkir Tanpa Uang Tunai Ketika Naik GoCar.
- 4 Pantai Tersembunyi di Lombok, Wajib Masuk Bucket List 2021.
- Masa Berlaku MAPCLUB Poin Diperpanjang s/d 31 Mar 2021.