Singapore Airlines memberikan kemudahan untuk kamu yang ingin mengubah jadwal tiket hingga akhir Mei 2022.
Kamu bisa menikmati pemesanan ulang tanpa biaya untuk semua tiket yang diterbitkan hingga 31 Mei 2022.
Singapore Airlines memahami bahwa rencana perjalanan dapat berubah mengingat perkembangan dari pandemi Covid-19.
Jika kamu memiliki tiket yang diterbitkan pada atau sebelum 31 Mei 2022, kamu dapat memesan ulang penerbangan tanpa biaya dan dapat mentransfer bagasi atau kursi tambahan yang kamu beli, jika ada, ke penerbangan baru.
Penawaran tambahan yang dibeli yaitu, kursi dengan bagasi tambahan, akan dikembalikan. Baca terus untuk mengetahui lebih lanjut.
Buat perubahan tak terbatas pada pemesanan kamu
Dengan pemesanan ulang tanpa biaya, kamu dapat:
- buat perubahan tak terbatas pada pemesanan kamu pada atau sebelum 31 Mei 2022; dan
- buat satu perubahan tambahan setelah 31 Mei 2022.
Semua biaya perubahan pemesanan akan dibebaskan jika tiket kamu memenuhi syarat untuk pemesanan ulang tanpa biaya.
Yang harus kamu lakukan adalah membayar selisih tarif, jika ada.
Setiap perubahan pemesanan yang kamu buat harus sebelum tanggal perjalanan awal kamu atau dalam waktu satu tahun dari tanggal penerbitan tiket, mana saja yang lebih awal.
Misalnya, jika tiket kamu diterbitkan pada 15 Juni 2021, kamu harus melakukan perubahan sebelum 15 Juni 2022.
Kamu dapat menemukan tanggal penerbitan tiket kamu di pdf e-tiket yang dilampirkan pada email konfirmasi pemesanan kamu.
Ubah tanggal perjalanan, tujuan, dapatkan pengembalian dana penuh, dan banyak lagi
Untuk mengubah tanggal perjalanan kamu, cukup masuk ke Kelola Pemesanan dan pilih penerbangan baru kamu.
Untuk mengubah tujuan kamu, silakan hubungi kantor lokal Singapore Airlines atau agen perjalanan atau situs web pihak ketiga kamu, tergantung dari siapa kamu membeli tiket.
Jika terjadi pembatalan penerbangan, penutupan perbatasan internasional, atau jika kamu dinyatakan positif Covid-19 dan tidak dapat melakukan perjalanan.
Kamu dapat meminta pengembalian dana dari bagian tiket yang tidak terpakai. Kirim permintaan pengembalian dana Anda di sini.
Jika kamu telah membayar untuk add-on seperti bagasi tambahan, kursi, atau penawaran tambahan yaitu, kursi dengan bagasi tambahan yang dibeli sebagai paket bundel, pilihan kamu akan bervariasi tergantung pada:
Perubahan tanggal perjalanan saja
- Perubahan tanggal perjalanan pada bagasi tambahan yang dibeli dapat dialihkan ke penerbangan baru
- Kursi yang dibeli dapat dialihkan ke penerbangan baru, jika tersedia. Jika tidak, pengembalian dana penuh atas pembelian akan ditawarkan.
- Penawaran tambahan yang dibeli dapat dikembalikan.
Perubahan destinasi tujuan
- Semua bagasi, kursi, atau penawaran tambahan yang dibeli dapat dikembalikan dananya. Kamu dapat memilih untuk membeli kembali add-on untuk penerbangan baru kamu, tergantung pada ketersediaan dan harga yang berlaku.
Untuk membuat pengaturan add-ons kamu, silakan hubungi kantor lokal Singapore Airlines.
Pesan sekarang, tunda nanti
Ketika kamu dapat mengubah pemesanan kamu secara gratis, kamu tidak perlu khawatir dengan tanggal perjalanan kamu.
Berikut adalah contoh bagaimana kamu dapat memesan sekarang dan melakukan perjalanan pada tahun 2023 jika tiket kamu diterbitkan kembali:
- Pesan tiket
Kamu membeli tiket Singapore Airlines pada bulan September 2021, untuk perjalanan pada bulan Desember 2021.
2. Tunda perjalanan
Pada Oktober 2021, kamu memutuskan untuk menunda perjalanan hingga Maret 2022. Perubahan ini termasuk dalam periode pemesanan ulang tanpa biaya tanpa batas.
3. Tunda perjalanan (lagi)
Pada November 2021, kamu memutuskan untuk menunda perjalanan hingga Agustus 2022. Perubahan ini termasuk dalam periode pemesanan ulang tanpa biaya tanpa batas.
4. Tunda perjalanan (lagi)
Pada Juli 2022, kamu memutuskan untuk mengubah tujuan dan melakukan perjalanan di kemudian hari. Meskipun periode pemesanan ulang tanpa biaya tanpa batas telah berakhir, kamu masih berhak atas satu perubahan tanpa biaya setelah 31 Mei 2022. Kamu mungkin perlu membayar selisih tarif, tergantung pada tujuan baru yang dipilih.
Tiket kamu akan diterbitkan kembali berdasarkan rencana perjalanan kamu yang diperbarui dengan masa berlaku baru hingga 12 bulan. Masa berlaku tiket yang diperpanjang ini berarti kamu mungkin memiliki fleksibilitas lebih lanjut untuk menunda perjalanan kamu hingga Juli 2023. Namun, harap dicatat bahwa biaya akan berlaku untuk setiap perubahan lebih lanjut yang dilakukan pada pemesanan.
Syarat dan ketentuan
- Berlaku untuk semua tiket Singapore Airlines yang diterbitkan antara 5 Maret 2020 dan 31 Maret 2022 (termasuk kedua tanggal).
- Penawaran berlaku untuk pemesanan ulang dan perubahan rute yang dibuat minimal 2 jam sebelum keberangkatan penerbangan.
- Perbedaan tarif mungkin berlaku, tergantung pada ketentuan tarif tiket kamu
- Perjalanan harus diselesaikan dalam masa berlaku tiket.
- Jika tiket asli kamu diterbitkan kembali, masa berlaku baru akan berlaku sejak tanggal penerbitan kembali, sesuai dengan ketentuan tarif baru.
- Pembatalan akan tunduk pada ketentuan tarif tiket. Biaya pembatalan akan dibebaskan karena:
– Pembatalan penerbangan
– Rencana perjalanan terganggu akibat penutupan perbatasan internasional terkait Covid-19
– Ketidakmampuan melakukan perjalanan dengan penerbangan yang dipesan karena positif Tes Covid-19
- Untuk add-on yang dibeli seperti bagasi atau kursi tambahan, pilihan kamu akan bervariasi tergantung pada:
– Perubahan tanggal perjalanan saja: Bagasi tambahan yang dibeli akan ditransfer ke penerbangan baru. Kursi yang dibeli akan dialihkan ke penerbangan baru, jika tersedia. Jika tidak, kursi yang kamu beli dapat dikembalikan dananya. Penawaran add-on yang dibeli, yaitu kursi dengan bagasi tambahan yang dibeli sebagai paket bundel, akan dikembalikan dananya secara penuh.
– Perubahan tujuan: Pembelian yang dibeli akan dikembalikan dananya. Pembelian baru untuk penerbangan yang dipesan ulang dapat dibeli, tergantung pada ketersediaan dan harga yang berlaku.
BACA:
- Update: Tukar Poin Berbagai Bank Jadi Airasia Points
- Cara Transit Pesawat, Satu atau Beda Maskapai
- 5 Keuntungan Menggunakan Aplikasi DANA
- Rekreasi dan Kulineran di Pantai Pasir Putih PIK 2
- Cara Mudah Top Up, Transfer, dan Tarik Saldo GoPay
- Ini Kartu Flazz yang Bisa Top Up di BCA Mobile
- 4 Pantai Tersembunyi di Lombok, Wajib Masuk Bucket List 2021