Kompensasi Tiket Emirates Akibat Wabah Virus Corona

23/03/2020

101

Maskapai asal Timur Tengah, Emirates Airways, juga merasakan dampak penutupan berbagai negara akibat dari merebaknya virus corona di berbagai belahan dunia.

Akibat dari penutupan negara-negara tersebut, Emirates tidak bisa terbang ke negara-negara yang sedang mengalami wabah virus corona (COVID-19).

Namun, untuk kamu yang memiliki atau membeli tiket sebelum 31 Maret 2020, ada kompensasi untuk kamu.

Kompensasi tersebut berupa perubahan tanggal tiket keberangkatan tanpa ada biaya tambahan.

Untuk mengubah tanggal keberangkatan kamu bisa menghubungi pusat kontak Emirates agar terhindar dari biaya perubahan yang diiklankan secara online.

Detail Kompensasi Emirates

Pelanggan dengan tiket yang diterbitkan pada atau sebelum 31 Maret yang terkena dampak karena:

Larangan perjalanan: Di mana ada pemberitahuan pemerintah yang melarang perjalanan.
Saran perjalanan: Saran pemerintah terhadap perjalanan yang tidak penting.
Persyaratan karantina: Karantina wajib di tempat asal atau tujuan.
Wajib Lockdown: Negara-negara di mana pemerintah telah menerbitkan wajib lockdown dan oleh karenanya pelanggan tidak dapat mencapai bandara.
Pembatalan penerbangan: Penerbangan dibatalkan oleh Emirates

Syarat untuk Opsi Rebooking dan Voucher Perjalanan:

Jadwal ulang penerbangan diizinkan untuk tiket yang valid tanpa biaya, perbedaan tarif jika ada mungkin berlaku.
Voucher perjalanan untuk nilai tiket mempunyai masa berlaku 12 bulan sejak tanggal penerbitan.

Pelanggan yang memesan langsung dengan Emirates dapat mengunjungi halaman web Voucher Perjalanan dan menambahkan “Permintaan pengembalian dana karena Coronavirus” di bagian komentar.

Pelanggan yang memesan dengan agen perjalanan harus menghubungi mereka untuk bantuan lebih lanjut dengan pemesanannya.

BACA: