Lion Air memulai penerbangan umrah program 9 (sembilan) hari, berlaku 28 Januari 2023 dari Balikpapan.
Maskapai akan terbang dari Bandara Internasional Sultan Aji Muhammad Sulaiman Sepinggan, Kalimantan Timur (BPN) dengan tujuan:
- Madinah – Bandar Udara Internasional King Mohammad bin Abdul Aziz, Arab Saudi (MED)
- Jeddah – Bandar Udara Internasional King Abdul Aziz, Arab Saudi (JED).
Rute Lion Air Balikpapan – Madinah dan Jeddah – Madinah tersedia 2 (dua) kali layanan makanan dan minuman (inflight meals).
Serta prioritas awak kabin (pramugari dan pramugara) yang berasal dari daerah asal agar mempermudah proses komunikasi.
Lion Air mengoperasikan armada generasi modern, terbaru yang dikirim dari pabrikan pesawat yaitu Boeing 737 yang berkapasitas 215 kursi kelas ekonomi.
Pesawat ini dengan tata letak 3-3 lorong tunggal (single aisle).
Lion Air mengoperasikan rata-rata pesawat berusia muda. Pesawat dimaksud memiliki tingkat keamanan dan keselamatan tinggi.
Seluruh pesawat telah menjalani perawatan intensif, dalam kondisi terbaik dan laik terbang (airworthy for flight).
Jadwal Penerbangan
| Rute | No. Terbang | Jadwal Berangkat | Jadwal Tiba |
| Balikpapan (BPN) – Madinah (MED) | JT-050 | 09.45 | 17.45 |
| Jeddah (JED) – Balikpapan (BPN) | JT-051 | 20.25 | 13.25 |
Terdapat perbedaan waktu: Balikpapan menurut Waktu Indonesia Tengah (GMT+ 08), Madinah dan Jeddah (GMT+ 03)
Himbauan perjalanan, setiap jamaah agar:
- Mempersiapkan dokumen perjalanan mengikuti persyaratan yang berlaku.
- Memahami ketentuan membawa barang bawaan dan bagasi tetap sesuai ketentuan yang berlaku. dalam kaitan perjalanan udara sesuai aspek keselamatan, Lion Air telah mewajibkan dan menghimbau kepada seluruh jamaah antara lain agar tidak membawa barang berbahaya (dangerous goods) ke pesawat, tidak menerima titipan barang dalam bentuk apapun dari orang lain ke dalam pesawat, barang elektronik harus dilepas dari baterainya serta penggunaan pengisi daya mandiri atau baterai portabel (powerbank) harus sesuai kriteria dari segi kapasitas yang boleh dibawa ke dalam kabin dan tidak diperbolehkan untuk digunakan selama penerbangan.
- Memastikan kesehatan pribadi, perlengkapan dan peralatan kesehatan sesuai anjuran tim medis harap dibawa.
- Penggunaan barang elektronik seperti telepon genggam (handphone), powerbank (perangkat daya bateri), laptop mengikuti peraturan penerbangan.
Layanan umrah mengupayakan tingkat kinerja ketepatan waktu (on time performance/ OTP) lebih dari 93%.
Keseriusan ini seiring bentuk memberikan layanan terbaik kepada jamaah umrah.
BACA: