Seorang traveler asing yang dilaporkan media asing menyaksikan situasi terburuk mengenai antrian yang sangat panjang di Bandara Bali.
Ia bercerita pengalaman yang pernah dialami di mana pun di dunia selama dua dekade perjalanan udara yang sangat sering.
Berikut ceritanya, seperti dilansir laman Loyalty Lobby:
Salah satunya pengalaman antre di bandara Bali: Orang-orang menunggu 5+ jam di garis imigrasi di Bandara Denpasar Bali.
Sementara saya telah memesan layanan pramutamu kedatangan karena saya diperingatkan tentang situasi ini, yang lain terjebak dalam prosesnya, dan mereka hampir mogok setelah lebih dari lima jam mengantre.
Bandara Bali selalu sangat buruk ketika kamu tiba di waktu yang salah, dan biasanya, sore hari adalah waktu yang paling buruk untuk masuk.
Saya cenderung mengambil penerbangan Thai Airways dari Bangkok karena meninggalkan BKK pada waktu yang tepat dan tiba sekitar pukul 14:00.
Ini tampaknya menjadi salah satu slot waktu terburuk untuk tiba di Denpasar akhir-akhir ini dan perlu diingat bahwa dengan semua pengalaman bandara.
Waktu tunggu sepenuhnya bergantung pada kedatangan selama jam sibuk/tidak sibuk.
Di masa lalu, saya selalu dapat memperoleh tiket penghargaan yang mudah di Kelas Bisnis pada hampir semua tanggal yang saya inginkan.
Bukannya itu hampir tidak mungkin dan tarif yang dibayar juga mahal, setidaknya ketika Anda berasal dari Bangkok.
Untuk minggu ini, saya dapat menemukan kursi untuk 13.500 mil Singapore Airlines di Kelas Ekonomi.
Untuk penerbangan 3:40 jam (4:20 secara resmi sesuai jadwal, tetapi tidak pernah memakan waktu selama itu).
Itu adalah solusi yang dapat diterima kecuali fakta bahwa THAI tidak menyediakan jalur cepat keamanan apa pun bahkan di bandara hub mereka, yang sangat miskin.
Penerbangannya baik-baik saja dan selesai dengan cepat, hanya penerbangan standar Ekonomi intra-Asia.
“Kesenangan” yang sesungguhnya dimulai saat tiba di Denpasar. John sudah menulis tentang pengalamannya tiba di sana pada bulan Mei, jadi saya mendapat peringatan yang adil:
Tetapi apa yang terjadi hari ini lebih buruk daripada apa pun yang dialami John di bulan Mei atau apa yang bahkan bisa saya bayangkan.
Formasinya sangat besar. Saya tidak tahu dari mana semua orang ini berasal, tetapi ada ribuan penumpang, dan saya tidak melebih-lebihkan.
Berikut beberapa kesannya:
Pertama, ada semacam garis penyortiran di mana orang harus mengunjungi konter untuk menunjukkan dokumen masuk seperti sertifikat vaksinasi.
Dalam kasus saya, saya diberitahu oleh petugas untuk duduk di kursi dan dia pergi dengan kartu kredit saya untuk membeli visa pada saat kedatangan.
Hanya setiap loket kedua yang dikelola oleh petugas imigrasi, sesuatu yang sama sekali tidak dapat diterima atas nama pihak berwenang.
Di mana stafnya? Apakah begitu sulit untuk mendapatkan petugas di daftar untuk mencap paspor orang?
Itu mengerikan. Seseorang membutuhkan perawatan medis, anak-anak dan orang dewasa menangis, orang-orang tidak minum selama berjam-jam, dan tiba-tiba adu mulut meningkat menjadi kericuhan yang harus dibubarkan oleh petugas.
Saya bertanya kepada seseorang di depan antrean panjang sudah berapa lama mereka berada di sana.
Jawabannya setelah dia melihat kwitansi pembayaran VOA adalah, “Kami sampai di sini jam 10:00” dan saat itu, kami sudah jam 15:25.
Apa yang sebenarnya terjadi di Bali? Siapa yang mengira ini bahkan jauh dapat diterima untuk tujuan wisata?
Semua ini adalah masalah buatan sendiri. Indonesia dan Bali memperkenalkan kembali Visa on Arrival yang sebelumnya dihentikan untuk banyak negara.
Sekarang harganya ~US$35 (Rp500.000).
Setidaknya sekarang Anda bisa membayar dengan kartu kredit. Saya ditagih tepat Rp500.000 Rupiah yang menarik karena John ditagih RP515.000 pada bulan Mei.
Dan dia mengaitkan biaya tambahan dengan biaya kartu kredit. Juga, pada hari ini, RP500.000 Rupiah adalah $33,50.
Layanan Jalur Cepat saya dioperasikan oleh Gapura dan dipesan melalui hotel dengan biaya Rp 420.000 per orang ($28).
Setelah mendengar kisah sengsara wisatawan lain, itu adalah uang terbaik yang pernah dihabiskan di Bali.
Anda juga dapat memesan layanan pramutamu sendiri, misalnya, The Bali Concierge yang mengenakan biaya Rp500.000 per orang ($ 33,50).
Saya menggunakan Bali Concierge di masa lalu tetapi mereka memiliki situs web dan pemroses pembayaran yang rusak selama lebih dari dua tahun.
Transaksi kartu kredit gagal dan mereka meminta transfer bank lokal atau uang tunai.
Pemesanan hotel tidak hanya sedikit lebih murah tetapi juga akan dibebankan ke folio saya sehingga saya tidak perlu berurusan dengan pembayaran apa pun.
Saya hanya menulis email kepada mereka yang mengatakan saya ingin jalur cepat bersama dengan detail penerbangan saya dan mereka melakukan sisanya.
Ada cukup banyak orang dengan perwakilan Fast Track hari ini yang juga sangat memperlambat layanan.
Kami juga harus menunggu di crew line, jadi setiap kali crew datang kami harus menunggu, dan bukannya dua, hanya ada satu petugas yang bekerja.
Fast Track hari ini berarti saya keluar dari bandara 1:15 jam setelah kedatangan.
Itu saja adalah situasi yang konyol, tetapi saya menganggapnya setiap hari lebih dari 5 jam dalam antrean.
Saya dapat membayangkan bahwa semakin banyak orang membayar untuk layanan pramutamu kedatangan ini, semakin tidak efisien mereka akan bekerja di masa depan.
Kesimpulan
Bandara Bali telah menjadi mimpi buruk yang lengkap. Organisasi dan masa tunggu telah benar-benar di luar kendali dan mengingat situasi hari ini.
Saya tidak mungkin merekomendasikan siapa pun untuk mengunjungi Bali sampai semuanya menjadi lebih efisien.
Dengan atau tanpa pramutamu kedatangan, bukan begini seharusnya destinasi wisata memperlakukan pengunjung.
Lupakan sejenak sandiwara visa on arrival yang awalnya dicanangkan sebagai langkah pengamanan akibat COVID.
Namun Indonesia dan Bandara Bali, khususnya, bahkan tidak mampu merampingkan proses itu dengan cara yang dapat diterima.
Saya tidak bisa melihat orang-orang yang terjebak dalam garis ini hari ini pernah kembali ke Bali.
Bisakah pulau itu benar-benar membayar PR semacam ini setelah industri pariwisata menderita selama dua tahun?
BACA:
- Cara Transit Pesawat, Satu atau Beda Maskapai
- 5 Keuntungan Menggunakan Aplikasi DANA
- Rekreasi dan Kulineran di Pantai Pasir Putih PIK 2
- Cara Mudah Top Up, Transfer, dan Tarik Saldo GoPay
- Ini Kartu Flazz yang Bisa Top Up di BCA Mobile
- 4 Pantai Tersembunyi di Lombok, Wajib Masuk Bucket List 2021
