Pesan Taksi Bluebird Dengan Aplikasi Fly Garuda

Aplikasi Garuda Indonesia, Fly Garuda memiliki fitur yang memudahkan untuk kamu memesan taksi Bluebird melalui aplikasinya.

Tidak hanya untuk memesan tiket penerbangan, di Fly Garuda kamu juga dapat memesan layanan taksi Bluebird untuk kebutuhan perjalanan dari/ke bandara serta dalam beberapa kota.

Syarat dan Ketentuan

Tersedia untuk penjemputan/pengantaran di beberapa bandara di Indonesia

No	Kota	Bandara	Pick Up Bandara	Drop Off Bandara
1	Bangka Belitung	Depati Amir	Yes	Yes
2	Jakarta	APSH	Yes	Yes
3	Manado	Sam Ratulangi	Yes	Yes
4	Medan	KLNA	Yes	Yes
5	Padang	MIA	Yes	Yes
6	Palembang	SMB II	Yes	Yes
7	Surabaya	JUANDA	Yes	Yes
8	Yogyakarta	YIA	Yes	Yes
9	Bandung	Husein Sastranegara	Yes	Yes
10	Cilegon	APSH	No	Yes
11	Semarang	Ahmad Yani	No	Yes
12	Denpasar	Ngurah Rai	No	Yes
13	Lombok	LIA	No	Yes
14	Makasar	Sultan Hasanudin	No	Yes
15	Pekanbaru	Sultan Syarif Kasim II	No	Yes
16	Batam	Hang Nadim	No	Yes

Tersedia untuk pengantaran/penjemputan di beberapa kota dengan layanan taksi Blue Bird
Tersedia dalam 2 opsi moda transportasi : Blue Bird & Silver Bird
Silver Bird hanya tersedia di Jakarta
Layanan ini dapat dipesan paling lambat 15 menit sebelum waktu penjemputan
Tarif taksi belum termasuk biaya tol & parkir

Alur Layanan:

Proses Pemesanan
- Masuk pada aplikasi Fly Garuda
- Pilih Layanan Taksi
- Lengkapi Informasi Pemesanan
  - Data Diri (Nama, No. Telepon, Jadwal Penjemputan)
  - Lokasi Penjemputan & Pengantaran
  - Tujuan
  - Estimasi Harga
  - Konfirmasi Pemesanan
- Pembayaran (hanya tersedia dengan Kartu Kredit)
Proses Penjemputan & Pengantaran
- Penumpang akan mendapatkan informasi pemesanan taksi (Nomor Taksi, Nama Pengemudi, No. Telepon Pengemudi)
- Penumpang dapat memantau status pemesanan melalui aplikasi
- Pengemudi akan menghubungi penumpang untuk konfirmasi pemesanan, atau
- Penumpang dapat menghubungi Pengemudi / Call Center Blue Bird untuk konfirmasi
- Untuk layanan taksi dari bandara, penumpang dapat langsung menghubungi petugas Blue Bird di bandara
Lainnya
- Kebijakan Perubahan Jadwal
  Penumpang yang membutuhkan perubahan jadwal dapat mengirim pesan ke Blue Bird’s Customer Service melalui Whatsapp 081117941234.
- Kebijakan Pengembalian Dana
  1. Alur Pengembalian Dana
    - Penumpang melakukan pembatalan melalui aplikasi Fly Garuda
    - Penumpang konfirmasi ke GA Contact Center (+62 21 23519981 / garudamiles@garuda-indonesia.com) dengan menginformasikan Nama Pemesan, Jadwal Pemesanan, dan Alamat Penjemputan
    - GA Contact Center melakukan proses pengembalian dana melalui refund.ibe@garuda-indonesia.com
  2. Pengembalian Dana dapat diproses paling lambat 7 hari setelah pembatalan via aplikasi Fly Garuda
    (contoh: Tanggal pembatalan 10 Mei 2021, penumpang dapat konfirmasi proses pengembalian dana hingga 17 Mei 2021).
  3. Denda sebesar 25% akan dibebankan untuk proses pengembalian dana
Dapatkan promo free upgrade ke Silver Bird bagi penumpang beruntung
- Periode promo berlaku untuk pemesanan 10-16 Juni 2021
- Promo berlaku bagi penumpang yang memesan melalui aplikasi Fly Garuda
- Pemilihan penumpang beruntung secara acak oleh Tim Blue Bird
- Penumpang mengabadikan momen melalui IG Story dengan mention akun IG @garuda.indonesia dan @bluebirdgroup

Tetap terapkan protokol kesehatan selama perjalanan, menjaga jarak dengan orang lain minimal 1 (satu) meter, memakai masker di manapun kamu berada, serta menjaga kebersihan tangan dan barang pribadi.