Qantas menjangkau ratusan ribu pelanggan dengan ‘COVID credits’, travel credit yang tersisa dari pandemi.
Selain itu, menawarkan poin Frequent Flyer ganda pada penerbangan yang memenuhi syarat jika mereka memesan sebelum Februari 2023.
Selama pandemi, Qantas memberi pelanggan lebih banyak fleksibilitas untuk perubahan penerbangan dan penukaran credit daripada sebelumnya.
Setiap kali perbatasan ditutup, lebih banyak kredit perjalanan dibuat karena orang tidak dapat melakukan perjalanan yang direncanakan.
Dengan lebih dari $1,2 miliar digunakan oleh pelanggan selama dua setengah tahun terakhir.
Analisis COVID credits senilai $600 juta yang masih dipegang oleh pelanggan Qantas menunjukkan:
- Hampir 900.000 pelanggan masih memiliki COVID credits.
- Hampir $300 juta kredit COVID terdiri dari pemesanan senilai di bawah $1000.
- 52 persen COVID credits bernilai antara $100 dan $499.
- 15 persen COVID credits bernilai antara $1000 dan $5000.
- 1 persen COVID credits bernilai lebih dari $5.000.
Penawaran berlaku untuk tarif dasar perolehan poin dan berlaku untuk semua penerbangan domestik dan internasional.
Dengan nomor penerbangan Qantas yang dipesan sebelum Februari 2023 menggunakan kredit perjalanan.
COVID Credits yang diterima selama pandemi berakhir pada akhir tahun 2023, dengan pelanggan harus memesan dan melakukan perjalanan sebelum itu.
Selama beberapa hari mendatang Qantas akan mengirimkan pengingat kepada pelanggan dengan COVID credits baik secara langsung atau melalui agen perjalanan mereka tentang cara mengakses penawaran poin ganda.
Pelanggan yang belum menjadi anggota dapat mendaftar sebagai Frequent Flyer Qantas secara gratis.
Penawaran poin ganda mengikuti sejumlah inisiatif lain awal tahun ini untuk mempermudah penggunaan kredit perjalanan bagi pelanggan.
Ini termasuk membangun jalur bantuan kredit perjalanan khusus yang bersumber dari staf pusat kontak spesialis.
Serta Hub Kredit Perjalanan yang diperbarui dengan saran untuk pelanggan yang menggunakan kredit perjalanan mereka.
Contoh poin bonus yang diperoleh:
- Sydney – London (keluarga beranggotakan empat orang, ekonomi kembali). Tambahan 74.400 poin bonus. (total 148.800)
- Melbourne – Dallas (single traveller, return in premium economy) Tambahan 24.500 poin bonus (total 49.000).
- Brisbane – Perth (pasangan, kembali dengan kelas bisnis) Tambahan 13.200 poin bonus (total 26.400 poin).
BACA:
- Cara Transit Pesawat, Satu atau Beda Maskapai
- 5 Keuntungan Menggunakan Aplikasi DANA
- Rekreasi dan Kulineran di Pantai Pasir Putih PIK 2
- Cara Mudah Top Up, Transfer, dan Tarik Saldo GoPay
- Ini Kartu Flazz yang Bisa Top Up di BCA Mobile
- 4 Pantai Tersembunyi di Lombok, Wajib Masuk Bucket List 2021
