Cathay Pacific memiliki layanan yang membuat penumpang menjadi lebih nyaman untuk mengatur waktu keberangkatan pesawat dengan pembatalan tiket tanpa harus mengeluarkan biaya.
Kamu bisa membatalkan tiket pesawat dalam 24 jam tanpa harus mengeluarkan biaya alias GRATIS.
Berikut cara mendapatkannya:
Cara Mendapatkan Gratis Pembatalan Dalam 24 Jam
Jadilah anggota Cathay
Daftarkan diri untuk menjadi anggota Cathay dan nikmati pembatalan gratis 24 jam beserta manfaat eksklusif lainnya untuk anggota.
Pesan langsung dengan kami
Saat Anda memesan secara langsung di situs web atau aplikasi mobile kami, ingatlah untuk masuk sebagai anggota dan periksa bahwa nomor keanggotaan Anda telah ditambahkan ke kolom “Nomor frequent flyer” saat memasukkan detail pribadi Anda.
Bebas biaya pembatalan dalam 24 jam
Berubah pikiran setelah melakukan pemesanan? Jika Anda perlu membatalkan tiket, Anda dapat melakukannya secara gratis dalam waktu 24 jam melalui Mengatur Pemesanan. Anda dapat memeriksa email konfirmasi awal Anda untuk tanggal dan waktu dari periode pembatalan gratis Anda.
Yang perlu Anda ketahui
Pemesanan tiket Cathay Pacific yang dapat dikembalikan uangnya
Kami akan mengembalikan uang pemesanan penerbangan yang dilakukan secara langsung dengan kami pada situs web atau aplikasi seluler kami jika:
- Nomor keanggotaan Cathay ditambahkan ke pemesanan penerbangan Anda saat Anda memesan atau dalam waktu 24 jam setelah pemesanan;
- Pemesanan dilakukan lebih dari delapan hari sebelum keberangkatan penerbangan pertama Anda;
- Pemesanan dibayar secara tunai atau gabungan miles dan tunai;
- Permintaan pengembalian uang dilakukan melalui Mengatur Pemesanan dalam 24 jam setelah pemesanan; dan
- Pajak dan biaya tambahan bahan bakar juga dapat dikembalikan dalam 24 jam pembatalan gratis.
Untuk layanan ekstra perjalanan yang dibeli atau ditukarkan dalam pemesanan yang sama, termasuk namun tidak terbatas pada reservasi kursi lebih dulu, bagasi tambahan prabayar, dan pas lounge, juga akan memenuhi syarat pengembalian uang dengan mengisi formulir permintaan pengembalian uang online atau menghubungi Layanan Pelanggan.
Pemesanan yang tidak dapat dikembalikan
Kami tidak dapat mengajukan pengembalian uang pemesanan jika:
- Penerbangan pertama Anda berada dalam delapan hari pemesanan (kurang dari 192 jam sebelum keberangkatan)
- Tiket pesawat telah digunakan, dipesan ulang, diterbitkan ulang, atau disimpan sebelumnya
- Layanan “Simpan harga tiket Anda” telah digunakan
- Anda memiliki pemesanan terpisah (tempat satu penumpang atau lebih dipisahkan dari pemesanan semula)
- Permintaan pengembalian uang dilakukan setelah tanggal dan waktu untuk pembatalan gratis, sebagaimana ditunjukkan pada laman pembayaran dan email konfirmasi; serta
- Permintaan pengembalian uang dilakukan melalui Layanan Pelanggan, live chat, atau aplikasi seluler kami.
Kami juga tidak dapat mengembalikan uang:
- Pemesanan penerbangan Award Asia Miles, reservasi hotel, transportasi darat dan laut, asuransi perjalanan, dan paket yang dibeli beserta penerbangan
- Pemesanan grup dan MICE (pertemuan, insentif, konferensi, pameran).
BACA:
