SkyTeam: Everything You Need To Know

SkyTeam merupakan airlines alliance asal Belanda. Pertama kali didirikan pada bulan Juni 2000, di kota Amsterdam, Belanda. Untuk mendapatkan SkyTeam status, member harus mendapatkan status di salah satu frequent flyer program airlines partners SkyTeam. Setelah member mendapatkan status di salah satu airlines partners tersebut, maka equivalent SkyTeam tier status akan dikeluarkan oleh SkyTeam dan akan diakui oleh semua airlines partners SkyTeam.

SkyTeam memiliki beberapa airlines partners, seperti:

• Aeroflot
• Aerolineas Argentinas
• Aeromexico
• Air Europe
• Air France
• Alitalia
• Delta Air Lines
• China Airlines
• China Eastern
• Czech Airlines
• Garuda Indonesia
• Kenya Airways
• KLM
• Korean Air
• Middle East Airlines
• Saudi Airlines
• Tarom
• Vietnam Airlines
• Xiamen Airlines

Setiap frequent flyer program di atas berdiri sendiri-sendiri alias mandiri, sehingga setiap mileage yang didapatkan dari setiap frequent flyer program tersebut tidak dapat digabungkan menjadi satu. Saran dari PointsGeek, sebaiknya semua mileage yang didapatkan dikumpulkan jadi satu di satu frequent flyer program.

Sebaliknya, untuk semua miles yang berhasil dikumpulkan di satu frequent flyer program tersebut, akan dapat ditukarkan di semua airlines partners SkyTeam.

Ada dua tier di frequent flyer program SkyTeam

• SkyTeam Elite
• SkyTeam Elite Plus

SkyTeam Elite

SkyTeam Elite adalah tier entry level yang ditawarkan oleh SkyTeam. Bagi para member yang berhasil mendapatkan status yang equivalent dengan tier ini, maka akan dapat memanfaatkan beberapa keuntungan sebagai berikut

• Mendapatkan akses prioritas saat waitlist dan sedang standby
  Hal ini akan membantu kamu untuk didahulukan ketika ada konsumen-konsumen lain yang belum memiliki status tetapi berada di waitlist juga. Jadi nggak perlu deg-degan nunggu lama-lama, kemungkinan buat dapetnya juga lebih tinggi.

• Mendapatkan akses preferred/prereserved seating
  Para member SkyTeam Elite/Plus akan mendapatkan kesempatan untuk memilih tempat duduk mereka, mulai dari mereka baru melakukan booking. Kesempatan ini hanya diberikan kepada para anggota SkyTeam Elite/Plus.

• Mendapatkan akses prioritas di check in counters
  Para member SkyTeam Elite akan diprioritaskan di check in counters. Hal ini akan mengurangi waktu menunggu di check in counters secara signifikan.

• Mendapatkan akses priority boarding
  Para member SkyTeam Elite akan dipersilahkan untuk boarding seletah para preboard travelers (para penumpang yang membutuhkan bantuan, pernumpang dengan anak-anak, dan lain-lain) dan para penumpang kabin premium, tetapi sebelum general boarding.

• Extra baggage allowance
  • Jika menggunakan sistem berat, para member SkyTeam Elite akan mendapatkan tambahan baggage allowance sebanyak 10 KG
  • Jika menggunakan sistem satuan, para member SkyTeam Elite akan mendapatkan tambahan baggage allowance sebanyak 1 buah.

• Mendapatkan akses prioritas baggage drop off
  • Para member Elite diberikan prioritas untuk melakukan drop off baggage terlebih dahulu.

SkyTeam Elite Plus

SkyTeam Elite Plus adalah tier tertinggi yang ditawarkan di frequent flyer program SkyTeam. Para member yang sudah mendapatkan status ini, akan dapat menikmati beberapa benefits sebagai berikut

• Mendapatkan akses prioritas saat waitlist dan sedang standby
  Hal ini akan membuat kamu untuk didahulukan daripada konsumen-konsumen lain yang belum memiliki status tetapi berada di waitlist juga.

• Mendapatkan akses preferred/prereserved seating
  Para member SkyTeam Elite/Plus akan mendapatkan kesempatan untuk memilih tempat duduk mereka, mulai dari mereka baru melakukan booking. Kesempatan ini hanya diberikan kepada para anggota SkyTeam Elite/Plus.

• Mendapatkan akses prioritas di check in counters
  Para member SkyTeam Elite Plus akan diprioritaskan di check in counters. Hal ini akan mengurangi waktu menunggu di check in counters secara signifikan.

• Mendapatkan akses priority boarding
  Para member SkyTeam Elite Plus akan dipersilahkan untuk boarding seletah para preboard travelers (para penumpang yang membutuhkan bantuan, pernumpang dengan anak-anak, dan lain-lain) dan para penumpang kabin premium, tetapi sebelum general boarding.

• Extra baggage allowance
  • Jika menggunakan sistem berat, para member Elite Plus akan mendapatkan tambahan baggage allowance sebanyak 20 KG
  • Jika menggunakan sistem satuan, para member Elite Plus akan mendapatkan tambahan baggage allowance sebanyak 1 buah.

• Mendapatkan akses priority baggage drop off
  • Para member Elite Plus diberikan prioritas untuk melakukan drop off baggage terlebih dahulu.
• Jaminan mendapatkan reservasi pada penerbangan sold out
  • Para member Elite Plus eligible untuk mendapatkan garansi reservasi harga tiket full price kelas Y pada penerbangan yang sudah sold out, setidaknya 24 jam sebelum keberangkatan.
• Akses ke lebih dari 750 Airport Lounge ketika traveling internationally
  • Termasuk lounge untuk first class, business class, dan frequent flyer lounges, tanpa memperhatikan kelas tiket yang sedang dipegang pada saat itu
  • Para member Elite Plus diperbolehkan untuk membawa 1 orang tamu tambahan untuk mengakses lounge tersebut. Dengan syarat tamu tersebut juga harus terbang penerbangan SkyTeam.
  • Akses ini diberikan hanya pada saat keberangkatan/transit, tidak saat baru datang
• Akses prioritas security lanes
  • Para member Elite Plus akan diberikan akses ke priority security lanes, sehingga waktu mengantri security line akan berkurang secara significant
  • Kebijakan akses ini akan berbeda di setiap airport tergantung perjanjian yang berlaku. Keterbatasan dan larangan mungkin berlaku.
• Akses priority immigration lanes
  • Para member Elite Plus akan diberikan akses ke priority immigration lanes, sehingga waktu mengantri immigration line akan berkurang secara significant
  • Kebijakan akses ini akan berbeda di setiap airport tergantung perjanjian yang berlaku. Keterbatasan dan larangan mungkin berlaku.
• Akses ke priority transfer desks
  • Para member Elite Plus akan diberikan akses ke priority transfer desks, sehingga waktu mengantri untuk transfer akan berkurang secara significant
  • Kebijakan akses ini akan berbeda di setiap airport tergantung perjanjian yang berlaku. Keterbatasan dan larangan mungkin berlaku.
• Mendapatkan layanan SkyPriority Recognition
  • Para member Elite Plus akan mendapatkan layanan ini di semua service yang ditawarkan oleh SkyTeam. Dan juga akan dihargai atas kesetiaan kamu terhadap SkyTeam.
  • Layanan akan berlaku di semua penerbangan SkyTeam, termasuk penerbangan regional maupun penerbangan afiliasi yang memiliki kerja sama code share dengan airlines partners SkyTeam.

Untuk penyamaan status, setiap frequent flyer airlines partners ini memiliki kebijakan yang berbeda-beda. Berikut adalah listnya

Aeroflot

• Aeroflot Bonus Silver = Elite
• Aeroflot Bonus Gold = Elite Plus
• Aeroflot Bonus Platinum = Elite Plus

Aerolíneas Argentinas

• Aerolíneas Plus Oro = Elite
• Aerolíneas Plus Platino = Elite Plus
• Aerolíneas Plus Diamente = Elite Plus

Aeroméxico

• Club Premier Gold = Elite
• Club Premier Platinum = Elite Plus
• Club Premier Titanium = Elite Plus

Air Europa

• SUMA Silver = Elite
• SUMA Gold = Elite Plus
• SUMA Platinum = Elite Plus

Air France/KLM, Kenya Airways, TAROM

• Flying Blue Silver = Elite
• Flying Blue Gold = Elite Plus
• Flying Blue Platinum = Elite Plus

Alitalia

• MilleMiglia Silver Ulisse = Elite
• MilleMiglia Freccia Alata = Elite
• MilleMiglia Freccia Alata Plus = Elite Plus
• MilleMiglia Freccia Alata Plus Sempre = Elite Plus

China Airlines

• Dynasty Flyer Gold = Elite
• Dynasty Flyer Emerald = Elite Plus
• Dynasty Flyer Paragon = Elite Plus

China Eastern Airlines

• Eastern Miles Silver = Elite
• Eastern Miles Gold = Elite Plus

Czech Airlines

• OK Plus Silver = Elite
• OK Plus Gold = Elite Plus
• OK Plus Platinum = Elite Plus

Delta Air Lines

• SkyMiles Silver Medallion = Elite
• SkyMiles Gold Medallion = Elite Plus
• SkyMiles Platinum Medallion = Elite Plus
• SkyMiles Diamond Medallion = Elite Plus

Garuda Indonesia

• Garuda Miles Gold = Elite
• Garuda Miles Gold EC+ = Elite
• Garuda Miles Platinum = Elite Plus

Korean Air

• SKYPASS Morning Calm Club = Elite
• SKYPASS Morning Calm Premium Club = Plus
• SKYPASS Million Miler Club = Elite Plus

Middle East Airlines

• Cedar Miles Silver = Elite
• Cedar Miles Gold = Elite Plus
• Cedar Miles Platinum = Elite Plus

Saudia

• Alfursan Silver = Elite
• Alfursan Gold = Elite Plus

Vietnam Airlines

• Golden Lotus Plus Titanium = Elite
• Golden Lotus Plus Gold = Elite
• Golden Lotus Plus Platinum = Elite Plus

XiamenAir

• Egret Club Silver = Elite
• Egret Club Gold = Elite
• Egret Club Platinum = Elite Plus
• Egret Club Diamond = Elite Plus

SkyTeam Hubs

SkyTeam menawarkan layanan transfer service centers di setiap hubs yang ramai. Layanan yang diberikan akan berupa transfer information, boarding pass printing, atau memilih tempat duduk. Transfer service centers ini juga dapat membantu para member frequent flyer SkyTeam yang ketinggalan connecting flight mereka, dengan melakukan rebooking di penerbangan selanjutnya yang tersedia.

Hubs ini sudah dibuka di beberapa airport di berbagai kota seperti

• Aeroflot: Moscow (SVO), Pulkovo (LED)
• Aerolíneas Argentinas: Buenos Aires (EZE, AEP), Cordoba (COR)
• Aeroméxico: Guadalajara (GDL), Mexico City (MEX), Monterrey (MTY)
• Air Europa: Madrid (MAD)
• Air France: Lyon (LYS), Paris (CDG)
• Alitalia: Milan (MXP), Rome (FCO)
• China Airlines: Kaohsiung (KHH), Taipei (TPE), Taichung (TXG)
• China Eastern Airlines: Shanghai (PVG, SHA)
• Delta Air Lines: Atlanta (ATL), Detroit (DTW), Los Angeles (LAX), Minneapolis/St. Paul (MSP), New York (JFK), Salt Lake City (SLC), Seattle (SEA)
• Garuda Indonesia: Bali-Denpasar (DPS), Jakarta (CGK)
• Kenya Airways: Nairobi (NBO)
• KLM Royal Dutch Airlines: Amsterdam (AMS)
• Korean Air: Gimhae (PUS), Jeju (CJU), Seoul (ICN)
• Middle East Airlines: Beirut (BEY)
• Saudia: Jeddah (JED), Riyadh (RUH)
• TAROM: Bucharest (OTP)
• Vietnam Airlines: Hanoi (HAN), Ho Chi Minh City (SGN)
• Xiamen Air: Fuzhou (FOC), Xiamen (XMN)

SkyTeam juga menyediakan exclusive lounges di beberapa airport berikut ini:

• Beijing (PEK): Terminal 2, lantai Mezzanine
• Dubai (DXB): Terminal 1, Concourse D
• Hong Kong (HKG): Terminal 1, dekat Gate 15
• London-Heathrow (LHR): Terminal 4, di seberang Gate 10
• Sydney (SYD): Terminal Internasional, Pier B (Timur) di sebelah gate 24
• Vancouver (YVR): West wing of the International Concourse D, dekat gate 53

Tips and Tricks

PointsGeek ingin memberikan beberapa tips dan tricks mengenai cara mendapatkan status di SkyTeam

• Kumpulkan miles yang kamu dapatkan di satu frequent flyer program. Untuk aliansi ini, PointsGeek merekomendasikan untuk mengumpulkan GarudaMiles milik Garuda Indonesia, karena sudah banyak kartu kredit Indonesia yang rewardsnya dapat diconvert ke GarudaMiles.
• Untuk mendapatkan status di SkyTeam, kamu haru memiliki status di salah satu frequent flyer program airlines partnersnya. Kalau kalian mengumpulkan GarudaMiles, maka sebaiknya cobalah mendapatkan status di GarudaMiles, dengan memasukan semua miles yang kamu dapatkan saat kamu terbang salah satu airlines partners SkyTeam.
• Beberapa kartu kredit yang kami rekomendasikan untuk mengumpulkan GarudaMiles adalah
  • CIMB Niaga JCB Ultimate – Rp. 3333/1 GarudaMiles, murah banget ini
  • HSBC Visa Signature – Rp. 6375/1 GarudaMiles. Juga ada welcome bonus 510000 point rewards HSBC (setara 30000 GarudaMiles), dengan syarat harus bertransaksi Rp. 30000000 dalam 90 hari setelah kartu disetujui.
  • Mandiri Visa Signature – Rp. 6666/1 GarudaMiles. Selain itu ada welcome bonus cashback Rp. 1000000 dan 5000 Fiesta Points (setara 5000 GarudaMiles), syaratnya harus bertransaksi Rp. 60000000 dalam 90 hari setelah kartu disetujui.
  • UOB Prvi Miles – Ada welcome bonus 31500 UOB Miles (setara 4500 GarudaMiles), syaratnya harus bertransaksi Rp. 15000000 dalam 90 hari setelah kartu disetujui.
    • Rp. 8000/1 GarudaMiles (transaksi domestik)
    • Rp. 4000/1 GarudaMiles (transaksi internasional).
  • BNI Garuda Indonesia Visa Signature – Rp. 9000/1 GarudaMiles. Selain itu ada welcome bonus 6200 GarudaMiles dan fitur fast track upgrade ke GarudaMiles Gold. Syarat fast track upgrade adalah harus bertransaksi Rp. 8000000 selama 5 bulan berturut-turut setelah kartu diterima.

Informasi lain terkait loyalty program dan artikel lainnya? Yuk, baca PointsGeek!