Home Apps

Apa Itu Level, XP, Harta Karun GoClub

01/05/2022

Gojek memiliki program loyalitas ‘GoClub’ yang memberikan poin ‘XP’ untuk naik level dari transaksi yang dilakukan kamu di berbagai fitur di aplikasi Gojek.

Selain itu, terdapat tantangan yang bisa kamu selesaikan untuk mendapatkan Harta Karus ‘Hadiah’ dari GoClub.

Mau tahu apa saja itu LEVEL, XP, dan Harta Karun? Lihat penjelasannya di bawah ini:

Apa Itu LEVEL?

Bagi kamu yang belum gabung dan penasaran atau yang sudah gabung dengan GoClub tapi masih belum paham mengenai sistem level, simak artikel ini baik-baik. Dari mulai ada berapa banyak level di GoClub, cara naikin level, sampai simulasinya kami kupas tuntas di bawah ini.

Ada berapa banyak level di GoClub?

Terdapat empat jenis level dengan persyaratan jumlah XP yang berbeda. Member dapat mengumpulkan minimal XP untuk mencapai level tertentu. Untuk terus menikmati rewards di level tertentu, member harus mempertahankan XP dengan jumlah yang tertera berikut ini:

Terdapat pula durasi periode penghitungan level yang dihitung selama 6 (enam) bulan sejak anggota mulai berada di suatu level.

Bagaimana cara naik level?

Apabila member telah mengumpulkan XP yang dibutuhkan untuk naik level (Lihat kolom 2 pada tabel di atas) anggota akan naik ke level berikutnya secara langsung saat itu juga.

Bagaimana cara mempertahankan level?

Apabila dalam 6 (enam) bulan sejak di level terkini, member telah mengumpulkan XP yang dibutuhkan untuk bertahan di levelnya sekarang (Lihat kolom 3), maka level akan dipertahankan level dan XP akan kembali ke titik awal level saat ini (Lihat kolom 2).

Kenapa saya turun level?

Apabila dalam 6 (enam) bulan sejak di level terkini, member tidak berhasil mengumpulkan XP yang dibutuhkan untuk bertahan di levelnya sekarang (Lihat kolom 2 pada tabel di atas) maka member akan turun satu level dan dengan XP di titik awal level tersebut.

Apakah XP saya bisa hangus?

Jika dalam waktu 6 (enam) bulan dari level saat ini, member hanya berhasil mengumpulkan XP untuk mempertahankan (Lihat kolom 3) dan tidak berhasil mengumpulkan XP yang diperlukan untuk naik ke level berikutnya (Lihat kolom 2), maka member tetap tetap pada level saat ini tetapi kehilangan kemajuan XP dan kembali ke titik awal XP dari level saat ini. Perhatikan bahwa semua reward akan tetap sama.

Bagaimana simulasi level?

Kamu bisa naik level ke Juragan pada tanggal 1 Januari. Dalam 6 bulan atau 1 Juli, jika kamu:

Mengumpulkan 6000 XP, maka ia akan naik ke level Anak Sultan
Mengumpulkan 2500 XP, maka ia akan tetap menjadi Juragan (dengan semua rewardnya) dan XPnya akan kembali menjadi 1500 XP
Mengumpulkan 2499 XP, maka ia akan turun menjadi level Bos dan XPnya akan kembali ke 200 XP.

Apa itu XP?

Anggota akan mendapatkan XP apabila menyelesaikan transaksi tertentu. Jumlah XP yang didapatkan oleh anggota dari suatu transaksi akan dihitung dengan formula sebagai berikut:

dengan ketentuan bahwa:

Jumlah XP maksimum yang didapatkan oleh anggota dari suatu transaksi adalah 100;
Nilai Transaksi Bersih adalah nilai pembayaran yang dilakukan oleh anggota dalam suatu transaksi dikurangi dengan nilai cashback, diskon, dan jumlah transaksi dengan metode pembayaran yang tidak menghasilkan XP (lihat tabel Faktor Pengkali XP) yang didapatkan oleh anggota dari transaksi tersebut, jika ada; dan
Faktor Pengali adalah suatu angka yang ditentukan berdasarkan jenis layanan dan metode pembayaran yang digunakan oleh anggota dalam suatu transaksi dengan ketentuan sebagai berikut:

Apa Faktor Pengali?

Faktor Pengali adalah angka yang ditentukan berdasarkan jenis layanan dan metode pembayaran yang digunakan oleh anggota dalam suatu transaksi dengan ketentuan sebagai berikut:

Faktor Pengali XP

*) Khusus untuk merchant online dan offline terpilih yang pembayarannya dilakukan melalui aplikasi Gojek. Tidak termasuk untuk top-up, penarikan, atau pembayaran parkir.

**) Tidak termasuk untuk pemesanan melalui portal.gosend.id dan/atau di luar ekosistem platform Gojek

***) Hanya berlaku untuk transaksi yang dilakukan di merchant online yang bukan merupakan transaksi token, seperti Kitabisa.

Karakteristik Transaksi Token:

- GoPay terhubung ke aplikasi pihak ketiga
- Pembayaran diselesaikan di luar aplikasi Gojek
- PIN GoPay atau GoPayLater dimasukkan di aplikasi pihak ketiga, saldo GoPay ditampilkan di aplikasi pihak ketiga

Contoh Transaksi Token (tidak menghasilkan XP)

****) Aturan juga berlaku untuk transaksi dengan pembayaran gabungan antara Kolom 2 (dua), 3 (tiga) dan kolom 4 (empat)

*****) Metode pembayaran lain yang tidak disebutkan di tabel Kolom 2 (dua) dan 3 (tiga), tidak akan menghasilkan XP. Misalnya e-wallet: Bank Jago/Jago Pocket atau poin reward: GoPay Coins. Jika metode tersebut dikombinasikan dengan metode pembayaran yang menghasilkan XP (misalnya GoPayLater), maka hanya jumlah metode pembayaran (GoPayLater) yang menghasilkan XP yang terhitung).

Perhitungan XP dari Transaksi GoFood dengan Beberapa Metode Pembayaran
Harga Total	Rp100.000
Metode Pembayaran
GoPayLater	Rp80.000
GoPay Coins yang digunakan (Tidak masuk hitungan XP)	Rp20.000
Perhitungan XP
Jumlah XP yang didapatkan	=(Rp80.000/5.000)x4 =64 XP

Syarat dan Ketentuan

Kami juga dapat memberikan XP kepada anggota dalam kondisi tertentu selain yang dirinci pada tabel di atas sebagaimana kami tentukan berdasarkan kebijakan kami sepenuhnya dari waktu ke waktu.
XP tidak berlaku untuk transaksi di bawah Rp5.000
XP tidak berlaku untuk transaksi dan merchant dengan aktivitas kecurangan atau tindakan penipuan

Transaksi apa yang mendapatkan XP?

*) Khusus untuk merchant online dan offline terpilih yang pembayarannya dilakukan melalui aplikasi Gojek. Tidak termasuk untuk top-up, penarikan, atau pembayaran parkir.

**) Tidak termasuk untuk pemesanan melalui portal.gosend.id dan/atau di luar ekosistem platform Gojek

***) Hanya berlaku untuk transaksi yang dilakukan di merchant online yang bukan merupakan transaksi token, seperti Kitabisa.

Karakteristik Transaksi Token:

- GoPay terhubung ke aplikasi pihak ketiga
- Pembayaran diselesaikan di luar aplikasi Gojek
- PIN GoPay atau GoPayLater dimasukkan di aplikasi pihak ketiga, saldo GoPay ditampilkan di aplikasi pihak ketiga

Contoh Transaksi Token (tidak menghasilkan XP)

****) Aturan juga berlaku untuk transaksi dengan pembayaran gabungan antara Kolom 2 (dua), 3 (tiga) dan kolom 4 (empat)

Bagaimana Cara Mempertahankan XP?

Apa XP Bisa Hangus?

Bisa, kalau…

…dalam 6 bulan dari level saat ini, kamu hanya berhasil mengumpulkan cukup XP untuk mempertahankan (lihat kolom 3) dan tidak berhasil mengumpulkan XP yang diperlukan untuk naik ke level berikutnya (lihat kolom 2), maka anggota tetap bertahan level saat ini (benefit akan tetap sama.) tetapi kehilangan progres XP dan kembali ke titik awal XP dari level saat ini.

Apa sih Harta Karun itu?

Harta Karun adalah hadiah kejutan yang bisa kamu dapatkan ketika berhasil mencapai titik tertentu. Saat kamu berhasil mencapai titik tertentu, kami akan memberikan kamu kesempatan untuk memilih 1 (satu) di antara 3 (tiga) hadiah voucher yang kami sediakan.

Harta Karun berbeda dengan Reward.

Kalau Harta Karun adalah hadiah kejutan, Reward merupakan keuntungan yang sudah pasti kamu dapatkan berdasarkan level yang kamu raih (contoh: Anak Sultan bisa mendapatkan 5x bebas tarif rame). Cek informasi lebih lanjut mengenai Reward di sini: Reward GoClub

Buat kamu yang mau tahu hadiah kejutan Harta Karun GoClub apa aja yang mungkin bisa kamu dapatkan, cek info lengkapnya di sini.

Temukan Harta Karun GoClub di sini:

Cara klaim Harta Karun

Klik banner Harta Karun di halaman utama GoClub (banner hanya bisa dilihat dan diklik ketika kamu berhasil mencapai sejumlah XP tertentu)
Pilih voucher yang ditawarkan
Klik ‘Pilih’ untuk mengklaim voucher
Kamu bisa melihat voucher yang sudah kamu klaim di:
1. ‘Peti Harta Karun’ dengan klik tombol ‘Lihat semua’ di halaman utama GoClub
2. Halaman ‘Voucher’ menu Promo
Klik Pakai untuk menggunakan voucher.

Catatan:

Kamu punya waktu 2 (dua) minggu untuk klaim voucher Harta Karun. Periode validitas Harta Karun juga bisa dilihat di banner.
Jenis dan rincian voucher Harta Karun yang ditawarkan bisa jadi berbeda untuk setiap member dan pada setiap harta karun.