Home Airlines

Cara Bebas Pilih Kursi di Penerbangan Citilink

30/01/2022

Citilink memberikan kebebasan untuk kamu yang ingin memilih posisi kursi di penerbangan.

Kamu sebagai penumpang bisa melakukan pembelian tiket BetterFlexi akan mendapatkan benefit bebas pilih kursi (Seat Assignment) sesuai dengan ketersediaan kursi.

Penumpang BetterFlexi yang mendapatkan kode SSR GZN atau RZN akan mendapatkan benefit Air Minum Dalam Kemasan (AMDK) sebagaimana benefit pembelian produk Seat Assignment yang berjalan saat ini.

Untuk pemilihan kursi row 12 & 14 hanya dapat dilakukan di Check-in Counter.

Row 11,12,14,dan 15 hanya diperuntukan bagi penumpang yang memenuhi kriteria.

Adapun kriteria penumpang yang tidak diperbolehkan duduk di row 11,12,14,15 adalah sebagai berikut:

1. Wanita yang sedang hamil
2. Penumpang yang bepergian dengan bayi.
3. Memiliki keterbatasan gerak (obesitas).
4. Penumpang yang memerlukan kebutuhan khusus (penyandang disabilitas).
5. Di bawah 15 tahun.
6. Lanjut usia
7. Penumpang yang tidak dapat memahami instruksi awak kabin.
8. Penumpang yang tidak bersedia membantu.

Syarat dan Ketentuan

Proses check-in untuk penumpang kursi nomor 11 & 15 harus dilakukan di Check-In Counter Citilink.
Jika penumpang duduk di kursi nomor 11, 12, 14, dan 15 dan ditemukan bahwa penumpang tidak sesuai dengan kriteria yang sudah ditentukan, Citilink berhak melakukan pemindahan tempat duduk atas penumpang tersebut.
Untuk penumpang yang melakukan pembelian tiket BetterFlexi pada penerbangan Royal Green, maka kursi yang dapat dipilih adalah kursi row 16 – 31.
Pada connecting flight, benefit bebas pilih kursi ini akan mengikuti segment tiket BetterFlexi.
Benefit produk Ancillary di dalam program BetterFlexi merupakan item non-refundable atau tidak dapat diuangkan.
Citilink berhak merubah syarat dan ketentuan sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.