Home Airlines

British Airways Kembali Sajikan Makanan Hangat

26/10/2020

British Airways kembali memperkenalkan makanan hangat pada penerbangan jarak jauh mulai minggu kemarin 25 Oktober 2020.

Setelah berbulan-bulan menyajikan camilan dingin dan sandwich, bahkan dalam layanan premium jarak jauh, British Airways akan mengembalikan makanan hangat BASIC ke penerbangan jarak jauh mereka mulai akhir pekan ini dan seterusnya.

BA telah menyajikan hidangan dingin dengan alasan pandemi Covid-19, mengatakan bahwa layanan makanan mereka yang lebih tidak berbahaya dalam hal penularan virus corona.

Pada akhirnya cukup jelas bahwa semua ini hanyalah salah satu langkah pemotongan biaya atas biaya penumpang yang sering kali hanya mendapat sandwich dingin dalam penerbangan jarak jauh 12 jam.

Gambar internal dari instruksi layanan makanan baru diposting online di Facebook oleh Inflight With James :

Sementara British Airways mengambil langkah ke arah yang benar di sini, saya tidak melihat ini sebagai upaya serius untuk memulihkan layanan dalam pesawat ke tingkat yang dapat diterima sesuai dengan kelas layanan yang dipesan oleh pelanggan.

Layanan minuman telah diganti juga di semua kelas, termasuk First Class tanpa ada catatan bahwa minuman tersebut akan dikembalikan.

Seorang teman terbang dengan British Airways First Class akhir pekan lalu dan makanan yang disajikan adalah ayam kari kuning dengan nasi dalam nampan aluminium.

Sementara itu maskapai lain seperti ANA, Lufthansa atau Singapore Airlines melayani full meal seperti biasa sehingga orang bertanya-tanya apa alasan BA untuk memberikan layanan di bawah standar tersebut?

Dilansir laman Loyalty Lobby, British Airways berupaya, setidaknya untuk sementara, membuat beberapa perbaikan pada layanan makanan di dalam pesawat yang sangat dibutuhkan.

Semoga kedepannya bisa lebih baik lagi di masa depan dengan berbagai layanan standar untuk semua kelas di pesawat.