Dalam pidato Tahun Barunya kepada tim Korean Air, Pimpinan dan CEO Korean Air, Walter Cho, menekankan pentingnya mendapatkan keunggulan kompetitif saat industri penerbangan kembali normal pasca-COVID.
CEO Korean Air, Cho juga mengonfirmasi rencana perusahaan untuk berhasil menyelesaikan akuisisi Asiana Airlines pada 2023.
Walter Cho dalam pesan Tahun Baru yang diposting di situs karyawan perusahaan pada 2 Januari, mengatakan:
“Kami telah melihat sekilas normalisasi dan bandara mulai ramai dengan penumpang yang sangat kami rindukan.”
“Kami juga menemukan harapan dan kesenangan saat kembali bekerja untuk bertemu rekan-rekan kami.”
Cho mendesak tim untuk lebih memahami kebutuhan pelanggan dan mengikuti permintaan pasar.
“Kami perlu mengidentifikasi terlebih dahulu tujuan dan layanan pilihan pelanggan kami.”
“Dan menganalisis kapan dan di mana harus menambah operasi serta layanan mana yang harus ditingkatkan.”
Di tengah meningkatnya ketidakpastian ekonomi, Cho meyakinkan bahwa maskapai ini percaya diri dan siap untuk maju.
“Ada banyak tantangan dalam perjalanan kami, tetapi kami selalu mengatasinya dan memanfaatkannya untuk menciptakan peluang baru.”
“Kami dipersenjatai dengan pengalaman lebih dari setengah abad dan akan menggunakan wawasan ini untuk menghadapi masa depan kami.”
Cho menegaskan kembali, “2023 adalah tahun yang sangat penting untuk menyelesaikan tugas besar untuk menutup akuisisi Asiana Airlines kami.”
“Kami berada di tahap terakhir dengan otoritas persaingan luar negeri yang tersisa sedang meninjau merger tersebut.”
Dia berterima kasih kepada tim Korean Air atas kesabaran mereka dan meminta mereka untuk melakukan bagian mereka ke depannya sebagai satu keluarga.
Cho juga menekankan tugas lingkungan, sosial, dan tata kelola (ESG) Korean Air sebagai anggota masyarakat yang bertanggung jawab.
“Pengelolaan ESG bukan lagi pilihan, tapi wajib untuk kelangsungan masa depan kita,” ujarnya.
“Kami selalu berkomitmen untuk kesejahteraan masyarakat kami. Memperkenalkan pesawat ramah lingkungan.”
“Mengurangi limbah melalui peningkatan daur ulang di dalam kabin.”
“Dan mengoperasikan komite ESG untuk meningkatkan tata kelola adalah bagian dari upaya kami untuk mendukung tanggung jawab sosial kami.”
“Kami tidak akan berhenti di sini, tetapi terus menjadikan Korean Air sebagai perusahaan yang bertanggung jawab yang memenuhi tanggung jawab korporatnya dan dicintai oleh pelanggannya.”
Akhirnya, Cho berkata:
“Sementara masa depan menuntut lebih banyak kebijaksanaan dari kita daripada sebelumnya, kita akan melanjutkan jalan kita seperti yang selalu kita lakukan.”
“Kami adalah pakar penerbangan terkemuka di negara ini dan tahu cara memberikan pengalaman perjalanan terbaik kepada pelanggan kami di seluruh dunia.”
BACA:
- Cara Transit Pesawat, Satu atau Beda Maskapai
- 5 Keuntungan Menggunakan Aplikasi DANA
- Rekreasi dan Kulineran di Pantai Pasir Putih PIK 2
- Cara Mudah Top Up, Transfer, dan Tarik Saldo GoPay
- Ini Kartu Flazz yang Bisa Top Up di BCA Mobile
- 4 Pantai Tersembunyi di Lombok, Wajib Masuk Bucket List 2021
