Airlines

AirAsia Tawarkan Kompensasi Terkait Virus Corona

Share

Maskapai asal negeri Jiran yang baru saja mengganti pucuk pimpinannya, AirAsia, menawarkan kompensasi akibat dari wabah virus corona yang menyebar di berbagai negara di dunia.

Kompensasi ini termasuk pembatalan penerbangan maupun pembatalan sukarela ke destinasi tertentu dikarenakan situasi wabah virus corona atau COVID-19.

AirAsia menawarkan kompensasi berupa pengubahan jadwal atau akun kredit kepada calon penumpang yang memiliki tiket penerbangan internasional ke atau dari Malaysia untuk pemesanan sebelum 16 Maret 2020 dan tanggal keberangkatan hingga 30 April.

Selain itu, Singapura dan Australia untuk pemesanan sebelum 7 Maret 2020 dengan tanggal keberangkatan hingga 30 April 2020, serta negara lainnya.

Untuk informasi terkait pembatasan perjalanan oleh berbagai negara, silakan merujuk pada daftar ini.

Daftar pembatasan perjalanan tersebut akan diperbarui dan dapat berubah dari waktu ke waktu. Setiap calon penumpang diimbau untuk merujuk kepada arahan pemerintah dan otoritas masing-masing negara sebelum memutuskan untuk bepergian.

Ubah Jadwal

Bagi kamu yang memiliki tiket penerbangan internasional ke atau dari Tiongkok, Hong Kong, Makau, Taiwan, Jepang dan Korea dapat mengajukan pembatalan sukarela dengan kompensasi pengubahan jadwal atau akun kredit.

Hal tersebut hanya berlaku untuk pemesanan sebelum tanggal 7 Maret 2020 dengan tanggal keberangkatan hingga 30 April 2020).

  1. Ubah Jadwal (Move flight): satu kali kesempatan untuk mengubah jadwal penerbangan Anda ke tanggal lain dalam rentang waktu 180 hari kalender dari jadwal keberangkatan awal tanpa biaya tambahan dan tergantung ketersediaan kursi; ATAU

  2. Akun Kredit (Credit account): Dapatkan deposit senilai pemesanan Anda untuk pembelian tiket AirAsia berikutnya ke mana saja dengan masa berlaku 365 hari sejak diterbitkan. Jadwal keberangkatan tidak terbatas selama pemesanan dilakukan sebelum habis masa berlaku.

Silakan merujuk pada COVID-19 Refund Request Guide untuk informasi mengenai persyaratan dan cara mengajukan pengembalian dana.

Penawaran kompensasi di atas hanya berlaku untuk pemesanan melalui airasia.com. Untuk pemesanan yang dilakukan melalui agen group booking atau agen perjalanan, silakan hubungi agen masing-masing untuk bantuan lebih lanjut.

AirAsia senantiasa memantau situasi dan dapat mengubah kebijakan sesuai dengan perkembangan terkini mengenai virus corona.

BACA:

(*)

Irfan Laskito

Disqus Comments Loading...

Recent Posts

Mie Nyemek Touci (Tomat Udang Cumi) ala Patricia Panigoro

Mie Nyemek Touci (tomat udang cumi) ala Patricia Panigoro? Hmm, sepertinya lezat nih mie nyemeknya.…

13 hours ago

HUT CIMB Niaga ke-66 Garuda Indonesia Diskon Rp660.000

Sambut kemeriahan HUT ke-66, CIMB Niaga memberikan diskon atau potongan harga untuk tiket Garuda Indonesia.…

14 hours ago

5 Artikel Pilihan Pointsgeek Minggu Ini

Pada minggu ini 25 September 2021, Pointsgeek memberikan pilihan artikel yang bisa kamu baca. Dari…

14 hours ago

Diskon Hotel, Vila dan Apartemen Rp900 Ribu di Traveloka

Traveloka memiliki promo 'PayDay Sale' yang memberikan diskon untuk hotel, vila, dan apartemen. Kamu bisa…

14 hours ago

Cara Tepat Daftar GoPayLater

Supaya memberikan rasa aman dan nyaman pada setiap transaksi GoPayLater, pendaftar perlu menyertakan identitas. Hal…

14 hours ago

Diskon Rp2 Juta Tiket Garuda Indonesia di DBS Travel Deals

Beli tiket di aplikasi Fly Garuda dan www.garuda-indonesia.com dengan Kartu Kredit digibank. Kamu bisa mendapatkan diskon dengan…

1 day ago