Akibat dari wabah virus corona, salah satu maskapai asal Indonesia, Citilink, memiliki langkah untuk penumpang.
Terkait perkembangan wabah COVID-19, Citilink Indonesia berusaha semaksimal mungkin untuk menjalankan langkah-langkah antisipatif dan tentunya selalu mengutamakan keselamatan serta keamanan penumpang maupun awak kabin pesawat.
Ada 3 hal yang dilakukan oleh Citilink untuk memberikan rasa aman kepada penumpang akibat dari wabah virus corona:
-
Larangan Perjalanan Beberapa Rute Penerbangan
Citilink Indonesia menutup sementara beberapa rute terkait eskalasi penyebaran Virus Covid-19 sesuai berita yang disampaikan oleh World Health Organization (WHO). Penutupan sementara ini mengikuti kebijakan setiap negara yang telah melakukan tindakan pencegahan dengan menutup sementara akses masuk ke negara masing-masing.
Kebijakan ini juga merupakan bagian dari komitmen Citilink Indonesia untuk ikut berkontribusi terhadap kebijakan pemerintah Indonesia dalam upaya mengurangi penyebaran virus ini di Indonesia. Rute-rute yang terkena dampak adalah:
- Jakarta – Phnom Penh
- Jakarta – Kuala Lumpur
- Denpasar – Kunming
- Jakarta – Penang
- Bali – Melbourne
- Bali – Dili (hanya operate hari minggu)
- Surabaya – Jeddah
- Bali – Perth (hanya operate hari minggu)
2. Penyesuaian Jadwal Penerbangan
Citilink menyarankan calon penumpang untuk melakukan pengecekan jadwal penerbangan secara berkala dengan menghubungi Call Center Citilink di 0804 1 080808.
Hal ini untuk mengantisipasi adanya perubahan jadwal penerbangan terkait perkembangan kasus COVID-19.
3. Langkah Antisipatif Kepada Penumpang dan Armada Pesawat
Citilink melakukan langkah-langkah antisipatif terhadap situasi ini, melalui:
- Pelaksanaan desinfeksi armada pesawat secara rutin dan menyeluruh
- Edukasi kepada penumpang untuk menerapkan pola hidup bersih dan sehat dengan hashtag #MulaiDariKitaAjaDulu.
- Menyediakan hand sanitizer pada area customer service, boarding gate, dan toilet pesawat.
BACA:
- Cara Ubah Jadwal Terbang atau Refund Singapore Airlines
- Refund Tiket Cathay Pacific Akibat Virus Corona
- Terapkan Social Distancing, Lakukan 7 Hal Ini #dirumahaja
- Negara yang Batasi Traveling Akibat Virus Corona
(*)