Lion Air Group, pada hari ini menghentikan atau setop layanan operasional penerbangan penumpang berjadwal yang melayani jaringan domestik.
Hal ini terkonfirmasi oleh keterangan resminya yang memberikan informasi bahwa penghentian operasional ini terkait dengan usaha pencegahan penyebaran virus corona (COVID-19).
Berdasarkan evaluasi atas pelaksanaan operasional penerbangan sebelumnya, banyak calon penumpang yang tidak dapat melanjutkan perjalanan atau tidak bisa terbang dan harus kembali dengan segala biaya yang telah dikeluarkan.
Hal ini karena ketidaktahuan atau tidak pahamnya atas ketentuan-ketentuan yang harus dipenuhi untuk dapat melaksanakan perjalanan dengan pesawat udara.
Dengan demikian Lion Air Group berkesimpulan bahwa para calon penumpang masih membutuhkan sosialisasi yang lebih intensif agar lebih mengetahui dan memahami secara jelas.
Calon penumpang belum sepenuhnya mengetahui dan memahami bagaimana dokumen-dokumen perjalanan dipenuhi dan dimana calon penumpang mendapatkannya.
Lion Air Group juga harus menjaga serta memastikan kondisi kesehatan fisik dan jiwa seluruh karyawan berada dalam keadaan baik, pasca operasional sebelumnya.
Lion Air Group berkesimpulan berdasarkan kondisi di atas, bahwa masih dibutuhkan waktu agar para calon penumpang lebih mengetahui dan melengkapi dokumen-dokumen yang diperlukan.
Atas dasar itulah, Lion Air Group memutuskan untuk melakukan sosialisasi yang lebih intensif melalui website dan kantor-kantor cabang serta menghentikan atau setop sementara operasional penerbangan selama 5 (lima) hari, yaitu mulai 27 Mei sampai dengan 31 Mei 2020.
Pengembalian Tiket
Lion Air Group memfasilitasi kepada calon penumpang yang sudah memiliki atau membeli tiket (issued ticket) dapat melakukan proses pengembalian dana tanpa potongan (full refund).
Selain itu, bisa juga melakukan perubahan jadwal keberangkatan tanpa tambahan biaya (reschedule) melalui Kantor Pusat dan Kantor Cabang Penjualan Tiket (Ticketing Town Office) Lion Air Group di seluruh kota di Indonesia.
Berikut layanan kontak pelanggan Lion Air Group (call center) 021-6379 8000 dan 0804-177-8899.
BACA:
- Mudah Belanja Kebutuhan Sehari-hari di Sayurbox
- Syarat Pengajuan Kartu Kredit Bank BCA
- 5 Keuntungan Menggunakan Aplikasi OVO
- Punya Poin Klub Bunda SGM Bisa Dapat Motor Matik
- Starbucks Card Bikin Ngopi di Coffee Shop Jadi Lebih Menguntungkan!
- 5 Keuntungan Menggunakan Aplikasi DANA
- Yuk, Kenali Keuntungan yang Bisa Kamu Raih dengan Mega Reward!
(*)
